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Internet 与电子商务 ? 电子商务和电子政务 的模式 (2) 本章目标 ? 电子商务和电子政务的概念模型和流模 型 ? 电子商务和电子政务的流程 ? 电子商务和电子政务的主要模式 电子政务的主要模式 (1) ? 从服务对象来看，电子政务主要包 括四种模式 : ? G to B ? 促进企业发展，提高企业的市场适应能力和国际 竞争力是各级政府机构共同的责任 ? G to C ? 是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务 电子政务的主要模式 (1) ? 从服务对象来看，电子政务主要包 括四种模式 : ? G to G ? 指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同 职能部门之间展开的电子政务活动 ? G to E ? G to E 电子政务是政府机构通过网络技术实现内 部电子化管理的重要形式，也是 G to G 、 G to B 和 G to C 电子政务模式的基础 G to B 模式 (1) ? 政府电子化采购 ? 政府采购的总额通常占到本国 GDP( 国内生产总值 ) 的 10-15 ％ , 政府采购项目是本国市场的基本组成 部分。 ? 对政府而言，政府采购是 G to B 的电子政务，因 为政府机构的采购不具有商业目的；对企业而言 , 政府采购是 B to G 的电子商务，是企业电子商务 的重要内容。 ? 政府采购是一项牵涉面十分广泛的系统工程，利 用电子化采购和电子招投标系统，对提高政府采 购的效率和透明度，树立政府公开、公正、公平 的形象，促进国民经济的发展起着十分重要的作 用 G to B 模式 (2) ? 电子税务系统 ? 税收是国家财政收入的主要来源，降低征税成本、 杜绝税源流失、方便企业纳税一直是税务部门工 作的重要目标。 ? 电子税务系统可使企业直接通过网络足不出户地 完成税务登记、税务申报、税款划拨等业务，并 可查询税收公报、税收政策法规等事宜。 ? 我国已经实施的“金税工程”对打击偷逃税行为 起到了重要的作用，并逐步建立起了全国范围内 的增值税发票稽查系统和电子纳税系统，既方便 了企业，又提高了国家税收征管的效率和水平 G to B 模式 (3) ? 电子工商行政管理系统 ? 工商行政管理部门的主要职能是对市场和 企业行为的管理 ? 如把作为工商行政管理工作主要内容的证照管理 通过网络来实现，既可大大缩短证照办理时间， 还可减轻企业人力和经济的负担。 ? 电子证照系统可使企业营业执照的申请、受理、 审核、发放、年检、登记项目变更、核销以及其 他相关证件如统计证、土地和房产证、建筑许可 证、环境评估报告等的申请和变更均可通过网络 实现 G to B 模式 (4) ? 中小企业电子化服务 ? 中小企业在 促进就业 、活跃市场、增强出口等许 多方面发挥着极为重要的作用，一个国家和地区 的经济繁荣程度很大程度上决定于中小企业的生 存质量。据有关部门的统计，我国中小企业占到 企业总数的 99 ％， 2009 年底在工商部门注册数量 超过 1000 万家 ( 截止到 2006 年年底，我国 中小企业 从 数 量 上讲已经达到 4200 多万户 ) ? 政府可利用宏观管理优势，借助网络为提高中小 企业国际竞争力和知名度提供各种帮助，如组建 专门为中小企业进出口服务的专业网站，为中小 企业设立网上求助中心，为中小企业提供软、硬 件服务等 ( 中小企业融资服务 - 招商银行 ) G to B 模式 (5) ? 综合信息服务系统 ? 政府各部门应高度重视利用网络手段为企业提供 各种快捷、高效、低成本的信息服务 ? 商标注册管理机构可以提供已注册商标的数据库， 供企业查询； ? 科技成果主管部门可以把有待转让的科技成果在 网上公开发布； ? 质量监督检查部门可以把假冒伪劣的产品和企业 名录在网上公布，以保护有关厂家的利益； ( 三聚 氰氨奶粉 ) ? 政策、法规管理部门可向企业开放法律、法规、 规章、政策数据库以及政府经济白皮书等各种重 要信息。 G to C 模式 (1) ? 电子身份认证 ? 公民身份认证的电子化、网络化已成为必然趋势。 ? 电子身份认证可以记录个人的基本信息，包括姓名、性别、 出生时间、出生地、血型、身高、体重及指纹等属于自然 状况的信息， ? 也可记录个人的信用、工作经历、收入及纳税状况、养老 保险等信息，使公民的身份能得到随时随地的认证，既有 利于人员的流动，又可以方便公安部门的管理。 ? 公民电子身份认证还可允许公民个人通过电子报税系统申 报个人所得税、财产税等个人税务，政府不但可以加