超市收货培训.pptxVIP

阳光购物广场 收货部培训顾客服务满意度同事工作的敬业度商品库存的准确性后台货款结算的可靠性营运利润的真实性合作伙伴的可持续发展性做好收货把关，是我们必须的工作。收货部的重要性收货部主要工作模块收货退货换货请在这里输入您的标题 区域原则 预约+优先原则 安全原则正确原则 日落原则双黄线原则 诚实原则收货部总则与收货部相关部门前台供应商店办收货部各营运部门信息部财务部收货部链接部门收货部收货基本术语商品：是超市用于直接销售的产品。商品编码：指商品依类别规律所编的号码，具有唯一性。条形码：表现商品信息的数字。由前缀码、厂商代码、商品项目代码、校验码组成。1-3位：国家；4-12位：厂商代码及商品项目码，最后位：校验码。 订单：商场要货清单。收货 退货 报损 返厂 返仓 保质期 生产日期 仓库 暂存区 赠品 码放 生产许可证 检疫证书 临期 过期等等l 收货原则：先退后收0908留存送交07出单核对06货物进仓05参与人员确认04清点核对核查商品状态0302审核订单收取随货证书资料预约01收货部收货程序0807货物进仓06参与人员确认退予厂家05打单核对0403清点核实出具退回销售分类核查商品状态核查商品状态收取部门退货商品销毁11收货部退货程序0908次品退出07货物进仓06参与人员确认051:1换货04清点核对核查换进商品状态0302收取随货证书资料审核