18-DISC性格分析与管理.pptVIP

DISC 性格识别与管理 杨迪 认识，管理付出 了解，激发投入 （外向） 直接、步调快、独断 间接、保守、步调慢 （内向） (感性) 讲关系、以人为主、爱助人 独立、以事为主、喜支配 (理性) 帝 爱 士 思 原则一：打配合做组合 原则二：从他人角度出发 测一测你是哪一种性格 Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者 Influence 影响型（The Interact 互动型） 社交者 Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者 Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思考者 取这个英文单词的首位字母，即是“DISC”，它是一种人类行为的语言。 当您不注意时，您惯用的行为模式便会悄悄外露， 这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前， 不管您自知或不自知，它都一直影响着您和旁人的互动关系。 DISC是什么？ 每个人都具备DISC特质 工作和自然状态下特质可能不同 不要给别人贴标签 不要给自己找借口 每个人都可以调整DISC风格 学习DISC需要注意的五个方面 支配代表着直接、控制与独断的激烈特质。 他们扮演的是一个『指挥者』。 指挥者非常独立，追求成功的动机极强，且经常要别人听命行事。同时他们的脾气火爆，在某些情况下甚至具侵略性。因为他们希望控制生活与工作环境，所以他们会努力取得并保有掌控他人的权利。他们喜欢挑战，好胜心与企图心让他们鲜少从困难或危险的情况中退缩，相反的，他们会在逆境中努力完成目标。在追求成功的过程中，由于不信任他人，所以他们不会要求或预期周遭的人伸出援手。如果情势的发展使外援不可避免，他们会直接发号施令，而不是请求合作。 与D沟通的原则 1、让D感受到权威感 2、按事件的重要次序谈工作 3、预防D过快做决定 4、表现出和他一样疯狂的工作状态 5、满足他对于事情的控制欲望 管理D的方法：成为D的目标引领者 满足控制 引领方向 借助权威 D支配型-特征 发表讲话、发号施令   不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢  冷静独立、自我为中心 敢于挑战新局面，新高度 支配型-需求和恐惧 影响者代表着爽朗、友善、外向、温柔与热情。 他们扮演的是一个『社交者』。 社交者，喜欢交朋友，容易接近，希望与他人见面并交谈。他们天生信赖他人，极欲认识并讨好周遭的人，这是不喜欢社交活动者所无法理解的。他们希望与周遭的人有正面的互动，而友善开明的作风也常常使他们得以维持这种关系。但易冲动、心直口快或偶尔无理的作为，却使他们有时显得情绪化。不过，纯熟的社交技巧及天生聪明的沟通能力，往往使他们在身陷困境后，终究能『说』出重围。 与I沟通的原则 1、热情地开场，更多的肢体接触 2、注意自己的形象 3、多用副词和形容词，语言幽默 4、善于发现他身上的亮点 5、多用身边“名人”案例感染她 6、帮助他实现坚持 管理I的方法：成为I的拥护者 发现特长 当众授权 私人关系 I 表达型-特征 充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观 凡事喜欢参与，不喜欢孤独 追求乐趣，乐于让别人开心 通常没有条理，一会儿东一会儿西 嗓门大，话多 表达型-需求和恐惧 稳健代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心。 他们是一个『支持者』。 稳健度高者，个性谦逊温和，关心他人的问题及感受，是有耐心且富同情心的倾听者，他们不独断，却擅于扮演支持的角色。他们在工作上能持之以恒，当其他人感到无聊且无法专心时，稳健度高者会以稳健的步伐继续工作，直到任务完成为止。他们抗拒改变，偏爱固定不变的环境。他们天生被动，当指示清楚且受到支持时的表现最好，正因如此，他们尽量避免对立与冲突，而当争端发生时，他们会是很好的调和者。不过，这类人在西方国家中显得较其它三者少，在东方却有着相当高的比例。 与S沟通的原则 1、提前想好应该怎么做 2、多一些关怀和包容 3、发现并记住他做的一些细节 4、尽量主动地和他沟通 5、表现出善良和德行 管理S的方法：成为S的人生导师 让他表达 表明困难 家人关怀 S 和蔼型-特征 善于保持人际关系 忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心 耐心，能够帮激动的人冷静下来 不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方 非常出色的听众，迟缓的决策人 不喜欢人际间矛盾 和蔼型-需求和恐惧 服从代表着组织、细节、事实、精准与准确。 他们是一个『思考者』。 他们服从的是事情不是人，服从的是自己不是别人。 服从度高者，在传统的归类中不过是个『以规则为导向