团队精神培训最新版.ppt

;口才+耳人;没有完美的个人，只有完美的团队;课程目标;二、为什么要进行团队建设？;;一、什么是团队;二、团队建设的必要性;二、团队建设的必要性;特征一：明确的团队目标 特征二：共享 特征三：不同的团队角色 特征四：良好的沟通协作 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：有效授权;四、团队的角色分析;?公司作为一个团队，是由不同的角色组成的。 团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。 ;;;.;唐僧 凝聚和完善;四、团队的角色分析;启示一：每一种角色都很重要； 启示二：一个人不可能完美，但团队可以； 启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点共存的， 团队领导要善于用人之长，容人之短； 启示四：尊重团队角色差异； 启示五：合作能弥补能力不足。;1、一只木桶能不能盛水，盛水量的多少取决于底座、每块板有没有漏洞；取决于底座与各条板、板与板之间的紧密程度。;五、良好的沟通与合作;1）、沟通是组织的润滑济 有效的沟通能增加公司的凝聚力，营造良好的工作氛围，消除彼此之间的误会，避免产生矛盾。 2）、沟通是团队、个人成功的基础 沟通是永无止境的。公司成功源于沟通，美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实，共同参与，让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识，从而解决问题。 通用电气公司总栽说：管理就是沟通沟再沟通 英国管理学家L·威尔德认为：“管理者的最基本能力就是有效沟通”; 团队成员要有强烈的沟通意识，沟通无极限，这是一种态度，一个好的团队肯定要经常交流，需要无时不在地沟通，从目标到具体的工作细节，甚至到人际关系等等，都在沟通的内容之列。 ;2、沟通的要点 真诚、理解、平等、尊重、认同和适应。 任何一个人都不要以自我为中心，要换位思考，通过换位思考，站在对方的角度??虑问题，可能忽然间发现“哦，原来是这样”，有了理解和认同以及适应来作为沟通基础，加上尊重、真诚、平等和大家的目标一致，还有什么困难不能解决? 正如《圣经》所言：“你愿意他人如何待你，你就应该如何待人。”事实证明，这条不论过去、现在或将来都适用的人生准则，对于必须与员工相处的团队管理者来说，不仅是一条再完善不过的管理行为准则，也是管理上最适用的一把沟通“钥匙”。说简单一点，就是： 3、如何沟通？ 1）有效表达：条理清楚、重点突出、精确到位，以便接收者能清晰理解； 2）求同存异、积极倾听，尊重对方； 3）沟通是双向的，也就是说，沟通的双方都要有沟通的意识，当一方提出沟通的要求时，另一方要积极响应。;合作的重要性 简单地说，凝成团队的行动就是合作，我们提到的团队精神，实际上是合作的精神。 从某种程度上说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。;（一）合作是一种智慧 1.合作就是借助别人的力量使自己成长 合作是一种智慧，就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量，这可能就意味着他合作得还不够。;（一）合作是一种智慧 2.合作的好处 ? 只有合作才能实现双赢或多赢 ;五、良好的沟通与合作;;（一）合作需要勇气 合作是智慧，同时合作也是勇气的一种体现。也就是说一个人敢不敢有团队精神，是一种勇气的体现。人往往做不到的是与不如自己的人合作;要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的： 　　 1、 提高专业技能，使自己具备和别人合作的资本和资格。 　　2、提高交际沟通能力，使别人愿意接受你。 　　3、让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点。 　　4、保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作。 　　5、 重视、尊重别人，要对别人寄予希望。 　　6、 要做赞美别人，不要担心功劳被别人抢走。 　　7、要敢于承担责任，这样会得到更多的机会。 　　对于个人来说，还有一块短板是必须要补齐的，那就是不好的习惯，因为它完全可以成为害群之马! ; 有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。” 他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人