去儿CEO庄辰超：我的九点管理心得.docVIP

去儿CEO庄辰超：我的九点管理心得 引导语：还在大学的时候，庄辰超就和同学创业，经过几年的奋斗，去哪儿网已经成为中国较大中文旅行网站，我们来看看庄辰超分享的关于他的九点管理心得。 庄辰超：我的九点管理心得 回顾去哪儿的这些年，最让我骄傲的是我们建立的管理，总结起来有以下九点： 第一点：拍砖文化; 我们认为企业的价值观和员工对企业文化的理解，完全于他的直属上级，最多不会超过两个层级。在这过程中我们的TL(TeamLeader，部门老大)组发挥了重要作用。TL组的文化是拍砖文化。对于公司的决策、上级的领导力，任何员工都有权力在组群里面公开进行批评，被批评者可以进行辩驳。 这种公开的批评和辩驳是很反映人性的：是否扭曲事实，邀功、推诿责任;能否提出切实可行的方案，还是夸夸其谈;是勇于承担责任，还是推卸责任;以及能否对自己的结果负责。 这个过程其实是帮公司提纯了企业文化，同时最优秀、最有想法的员工通过辩驳也凸显了出来。在物色新的管理人员时，我们会非常关注在组里公开讲话的人，沉默的管理者我们是不会提拔的。 所以想要晋升就需要非常强烈地表达自己观点的意愿，还要保证经得起大家的辩驳。我们希望公司的每一个人都是知情的怀疑者， 鼓励员工尤其是TeamLeader对每一项政策和成绩表示质疑：