性格色彩与沟通技巧教案资料.pptVIP

基于性格色彩的沟通艺术; ;黄色性格主要优点;自负 不允许失败 孤傲 ;喜欢表达和表现 活泼开朗，积极向上 内外一致 兴趣广泛，崇尚浪漫 快乐影响力 ;红色性格主要缺点; 有强烈的责任心 谦虚谨慎 严格自律 感情细腻，善解人意深沉而拘谨;默默无闻，脚踏实地 极少抱怨 沉稳、不急躁 和谐为本 甘于做幕后工作;太慢了 很难被重视 缺乏主动和热情; ;一、不同的语言表达;红色——我要先说 生活中有些人不仅爱说话，只要有一点想法就忍不住要说，不该说的也想说，不合适说的也会忍不住要说，甚至不该传来传去的闲话也容易从他的嘴里说出来，也因为太爱说，所以给自己招来了不少的麻烦。在师徒四人当中，一个人会说：“我要先说，我要先说！”这会是谁呢？一个人愿意抢着说话，不让他说，他难受，甚至不顾场合，也不顾及对方的感受，张口就来，这一定是红色性格的猪八戒。;黄色——干脆点儿说 有的人说话简明扼要，绝不啰嗦，同时他也恨别人啰嗦。也有的人不是啰嗦，而是要做的解释很多，或者为了说明主题要做很多的铺垫。于是，人群中会有一个人忍无可忍，插嘴道：有话你就直说，这个人是谁呢？师徒四人中有人说了：“有话直说，别拐弯抹角！”这个人说话直至结果，绝不啰嗦，这一定是个急性子，应该就是黄色性格的孙悟空。;蓝色——想想再说 有些人说话就是不习惯干脆利索，他觉得那样太莽撞了，如果说出的话不准确就宁肯不要说，怎么能把