2020销售部经理岗位职责说明书.docxVIP

- -可编辑修改 - 销售部经理岗位职责标准说明书 岗位名称 销售部经理 所属部门 销售部 文件编号 文件名称 销售部经理岗位职责标准说明书 版本 页数 直接上级岗位 总经理 直接下级岗位 岗位核心价值 负责市场开拓，建立公司的市场品牌形象以及维护客户关系，确保完成全年销售 计划，全额回款，客户无有效投诉。 职责与工作结果 职责 工作结果 计划管理 1. 负责制定年度销售目标，组织分解到销售员，报总经理审批，确保年度销售 目标总经理审批通过； 2. 负责监督、检查销售员工作计划完成情况，发现问题及时整改，确保工作计 划完成率 100% 。 市场开发 1. 负责依据市场调研结果，编制市场及产品开发计划、方案（销售策略等） ， 报总经理审批通过； 2. 负责组织销售员进行客户开发，确保客户开发计划完成率 100% 。 销售管理 1. 负责参与重大合同谈判、签订，确保合同签订及时率 100% ； 2. 负责监督销售订单下发和进度跟进，确保客户订单交付进度达成率 100% ； 3. 负责组织完成公司下达销售额，确保完成率 100% ； 4. 负责依据财务部提供的成本数据， 对各业务员报价进行审核监督管理。 确定 价格后向客户报价，确保报价准确率 100% 及利润最大化；  5. 负责对销售员的销售工作进行指导、监督、检查，发现问题组织整改，无法 解决的问题及时上报，确保问题处理及时有效率 100% ，无法解决的问题上 报及时率 100% ； 6. 负责定期汇总整理部门销售数据，并进行统计、分析备案，确保数据准确率 100% ； 7. 负责组织监督、检查各类销售数据的收集、整理和归类，确保数据收集、整 理及时准确率 100% 。 客户维护 1. 负责根据不同目的， 组织制定相应客户拜访计划和解决方案， 确保老客户份 额稳定率 100% ； 资金回笼 1. 负责按合同帐期与财务应收账款明细表，监督各业务员进行催缴应收账款， 确保应收账款回笼额不低于 90% 。 销售培训 1. 负责组织开展对销售人员的培训，包括销售礼仪、流程、心态、销售技能、 产品种类等， 考核合格通过率 100% ，见成绩表， 成绩表交人力行政部备案。 文件、销售合同、档案 管理 1. 负责组织、监督、检查录入销售客户档案及更新情况，确保档案录入及时准 确率 100% ，更新及时准确率 100% ； 2. 负责组织、监督、检查各类销售档案的更新和完善，确保销售档案更新完善 及时准确率 100% ； 3. 负责监督销售合同（复印件）及客户档案编号、存档（电子、纸质） ，确保 文件、合同、档案保存完好率 100% 。 成本控制 1. 负责编制部门年度预算，提交财务部审核，报总经理审批，确保年度预算总 经理审批； 2. 负责控制销售费用、 车辆费用、样品等各项费用支出， 确保费用控制率 100% 。  1. 负责本部门人员培养，做好人才储备，为业务发展提供人才保障； 2. 负责每周组织本部门进行销售经验、经典案例分享，收集整理入册，确保分 享、案例每周至少一个，完成率 100% ； 3. 负责编制和修订本部门人员岗位职责说明书， 提交总经理审核通过后， 进行 讲解和确认，确保知晓率 100% ，并自备案； 团队建设 4. 负责按公司考核计划完成本部门员工的绩效考核与评估，并提出改进意见， 确保考核计划完成及时率 100% ； 5. 负责根据员工考评结果及其表现， 提出调级、 调任、聘用、 解聘、奖惩建议， 报集团总经理审核通过； 6. 负责定期对本部门员工从生活、工作、心理等方面进行关怀，确保员工流失 率符合公司规定。 1. 负责建立和完善公司营销、 品牌管理制度与流程， 提交总经理审批后组织执 行； 制度建设 2. 负责修订部门各项规章制度、工作流程、工具、标准，提交总经理审批后组 织执行。 委派工作 1. 负责完成公司领导委派的其他工作， 确保完成及时率 100% ，结果报委派人。 1. 泄露或出卖公司商业机密，包括员工档案、竞争战略、财务成本数据等； 2. 严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失； 岗位职业 绝对禁止 3. 对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失； 行为禁区 4. 拉帮结派，在公司内部形成帮派体系，严重影响公司正常运营； 5. 在其他公司兼职、利用公司平台为个人或他人谋取私利； 6. 以权谋私，利用权力收受员工或外部人员贿赂，谋取个人私利。  后果严重 具有上述行为者，均属违反公司重大制度规定，公司将给予罚款以及相应处分； 情节严重者，将依法解除劳动合同；情节特别严重者，保留追究相应民事或刑事 责任的权利。 1. 公司各项规章制度制定和修订的建议权； 2. 管理委员会表决权； 3. 对公司营销战略规划、品牌建设的