影响淘宝店铺健康发展的因素.docVIP

影响淘宝店铺健康发展的因素 ? 1.?首先确保店铺处于安全状态，没有处罚。商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。店铺安全最主要的是对淘宝各种规则的学习，并严格的遵守。 ? 2.?店铺DRS评分要高于同行。店铺的动态评分包括3项：描述相符度、服务态度、发货速度。描述相符包括商品发布符合规则、类目属性填写完整和宝贝描述详细，有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度、转化率、投诉率、退款率、30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等。 3.?店铺商品销量成抛物线下滑，不出现断层。 ? 4.?店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各种流量稳步上升：基础自然流量（70%以上），付费推广流量（5-10%），活动流量（20-10%），会员营销流量（10-20%），其他流量（5%以下），店铺不同时期占比不一样。 ? 5.?转化率和客单价高于同行，产品布局合理，新品引进速度、服务质量、客户体验、回头客比例等都比同行快，店铺运营精细化管理和数据化营销。 ? 6.?有单品在自然搜索中，排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页。 ? 7.?店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。要分析店铺的主要目标客户是哪些，设计好目标客户的体验，针对性的做一些老客户关怀营销活动，积极与老客户互动。