通过销售技巧提升店铺业绩-李强.pptVIP

请大家把手机设置静音，以免影响听课质量。 请大家积极的参与配合，您将获益非浅。 我们共同在学习中快乐成长! 李 强 男 1983年出生 四川成都 *学 历： 1. 四川师范大学工商管理系市场营销专业 2.北京“影响力”培训中心经营管理班 *经 历： 1.索尼爱立信成都分公司营销部主管 2.索尼爱立信中国优秀职业经理 3.四川“潮流前线服饰”四川区销售总监 4.四川“诺曼其服饰”重庆分公司销售总监 导购的销售技巧 接待顾客 FAB的定义与运用 AIDA的销售技巧 接待顾客 （1）称呼顾客 （2）用顾客的名字尊称对方 考验你的观察力 千万不要以貌取人！也许，有的导购员会说：“我经验很丰富，一看就知道这个顾客有没有钱，是来闲逛的，还是买东西的，还是商业间谍”。俗话说“人不可貌相，海水不可斗量”，如你不认识比尔盖茨，即便他在你面前，你又怎能知道他是世界首富？来的都是顾客，他没有带走我们的产品，那就让他带走我们的微笑吧 接近顾客的方法 （1）表示关怀 （2）表示赞许 （3）介绍新产品/推广活动/特惠 探讨顾客的需要 （1）主动发问 （2）小心聆听 （3）精密分析 顾客的几种类型和销售策略 创新型 融和型 主导型 分析型 创新型 销售策略