便利店毕业论文.pdfVIP

NO ： 毕业论文 题目： 专业： 姓名： 学号： 指导教师： 2013 年 6 月 1 日 1 摘要： 在现代商业领域中，连锁便利店作为一种新型的零售业态，日益受到了消费者以 及企业的关注；我国零售业市场广阔，便利店的新型经营模式无疑为我国的中小型零售商 的发展提供了一些新的趋势和思路，市场潜力巨大；同时便利店与许多企业一样面临着极 为严峻的“服务竞争”和种种发展困境。本文通过对 24 小时便利店的探讨，从而了 解便利店企业在发展过程中存在的优势和劣势，相应提出便利店服务创新和特色营销策 略。以便在激烈的市场竞争环境下有效地提高连锁便利店的竞争力。 关键词： 服务竞争， 便利店，策略 I