2018年全国导游资格证《政策法规》考试真题及答案 ..pdfVIP

2018 年全国导游资格证《政策法规》考试真题及答案 一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1. 旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财 产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应 ________。 A. 予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D. 庭外调解 答案： B 2. 《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承 担；增加的返程费用，由 ________承担。 A. 旅游者 B. 旅行社 C. 旅行社和旅游者 D. 保险公司 答案： C 3. 王某， 17 岁，辍学在某地打工 2 年供给妹妹上学。他用自己的收入报名参加了某 旅行社组织的“ XX三日游”，并签订了旅游合同。该合同属于 ________。 A. 有效的旅游合同 B.无效的旅游合同 C.可变更、可撤销的旅游合同 D.效力待定的旅游合同 答案： A 4. 旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员 紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该 承担责任的是 ________。 A. 驾驶员 B. 组织旅游活动的旅行社 C.耕牛的主人 D. 菜农本人 答案： C 5. 《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待 ________等旅游者，应当采取相应的安 全保障措施。 A. 老年人、未成年人、孕妇 B. 老年人、小学生、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D. 老年人、小学生、残疾人 答案： C 6. 对违反 《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应 当________，向社会公布。 A. 记入银行征信档案 B. 记入人事档案 C.记入工作档案 D. 记入信用档案 答案： D 7. 获得导游资格证 ________年未从业的，资格证自动失效 . A.1 B.2 C.3 D.5 答案： C 8. 《旅游法》规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义 务的，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失 ________。 A. 需要承担相应责任 B. 需要承担全部责任 C.不需要承担责任 D.不需要承担责任，但应扣减一定的旅游服务费 答案： A 9. 绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为 ________年。 A.3 B.4 C.5 D.6 答案： C 10. 下列属于完全服务饭店的是 ________。 A. 一星级饭店 B. 二星级饭店 C. 三星级饭店 D. 四星级饭店 答案： D 11. 当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是 ________。 A. 如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿 B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿 C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿 D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿 答案： C 12. 住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当 ________。 A. 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 B.为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 C.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 D.为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 答案： C 13. 饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者有权向