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35 个市场营销实战案例分析
目 录
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34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户
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1. 理发店老板 1 年内赚 100 万的秘密
我住的小区附近是一条步行街,因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多
家大型代工企业,这个村来往人口大约有 3 万人左右,所以这条街非常的热闹。
同时,这条街周边竟然有 50 多家理发店,这些店平均每天大约有 10 位客人左右。
可是,在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店,每天接待的客人
达 150 人,周末更多达 250 名客人,一直忙活到晚上 12 点。如果你到这家店理
发、洗头、护理的话,要排队至少 1 个小时。
可是,两年前,这家店还是一家新店,每天接待人数才 5 位客人左右,生
意非常冷清。
也就是在两年前的一个周六, 我因为要去见一位重要的客户, 打算理个发再
去见客户, 可是,找了 5、6 家理发店, 老板都说要等侯, 所以才进了这家叫 “东
方红”的理发店,因为这家店没有一个客人,虽然有些担心他们的技术,但因为
赶时间,也就硬着头皮进去了。
不知道当时是不是因为这家店客人少, 好不容易有客人上门的缘故, 他们
的服务很热情周到: 老板亲自为你沏茶, 洗头妹亲切的跟你拉家常, 理发师仔细
的了解你的发型设计要求等等,给人的感觉还是很美好的。
其实,这些服务,大多数的理发店都在做,可是,为什么这家店的生意如此
冷清,仅因为位置比较偏僻吗?
直到这家店的店员把我送出门口跟我说:“谢谢老板,欢迎下次光临!”的
时候,我明白了, 这家店除了给我提供周到热情的服务外, 老板根本没有做任何
的营销动作。
于是,我转回头,递给老板一张卡片,对老板说: “老板,你们的服务不错,
技术也好,为什么生意这么差,那是因为你不懂营销,如果想让你的店铺 3 个
月内营业额倍增 10 倍以上的话
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