运筹学第四章(完整版).pdfVIP

13 物流工程 3 班 第四组 组员：李鲁超 胡军 李康 郭优 沈西 王伟 第四章 1.讨论面向顾客设计思想的重要性。 P112-113 顾客需求的多样化和个性化，使得市场演变和产品更新的速度越来越快，产 品的生命周期越来越短。 通过与顾客的交流， 倾听顾客的心声， 听取他们对改进 产品的建议，以此来分析顾客的需求，挖掘新产品创意。 2.讨论产品开发在企业战略中的重要地位。 P135 一、 21 世纪企业产品设计的背景特征： （1） 新产品开发是实现企业竞争战略的需要 技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短， 企业面临着缩短交货期、 提 高产品质量、 降低成本和改进服务的多重压力。 新产品开发是企业经营战略的核 心内容之一， 也是生产运作战略的出发点， 产品开发智能的目的就是要研究、 开 发、设计出能满足市场需求并具有竞争力的产品。 （2） 技术进步越来越快 科学技术飞速发展， 并被迅速而广泛地应用于实践中， 推动着新产品的开发， 也 使得产品更新换代的速度越来越快，产品生命周期越来越短。 （3） 用户的要求越来越苛刻 随着时代的发展， 大众知识水平的提高和激烈竞争带给市场越来越多、 越来越好 的产品，使用户的要求越来越高。 （4） 产品研制开发的难度越来越大 越来越多的企业认识到新产品开发对企业创造收益的重要性，特别是那些大型、 结构复杂，技术含量高的产品在研制中一般都需要各种先进的设计技术。 （5） 可持续发展的要求 人类社会在经济快速发展的同时，由于忽略了环境保护，也带来了污染、酸雨、 土地沙化， 臭氧层破坏等恶果。 各国政府将环境保护问题纳入发展战略， 这对企 业提出了更高的要求。 二、新产品开发的重要性 （1）有利于增强企业的核心竞争力 （2）有利于扩大市场份额 （3）适应个性化定制生产的需要 （4） 产品更新换代的需要 3. 讨论新产品开发的重要性？ P109 在企业竞争激烈的环境下，大多数企业面临着产品生命周期越来越短的压 力。企业要在同行中保持竞争力并能够占有市场份额， 就必须不断地开发出新产 品，并快速推向市场，满足多变的市场需求。若新产品不能成功地占领市场，则 将使企业丧失市场份额，最终失去获利能力和竞争优势地位。 （1）有利于增强企业的市场竞争力 （2）有利于扩大市场份额 （3）适应个性化定制生产的需要 （4）产品更新换代的需要 （5）开拓新的经营领域 （6）快速响应竞争 （7 ）有利于企业创立行业标准 4.研究产品开发过程对产品成本的影响， 并讨论科学和合理地组织产 品开发过程的重要性。 答：研究产品开发过程对产品成本的影响： ①产品开发过程决定产品的用料 ②产品开发过程决定产品的生产工艺和流程， 一方面影响生产耗材， 一方面 影响劳动效率，一方面影响售后频率 ③产品开发过程影响产品的市场适合度，影响销售和市场定位的微调 产品设计在设计过程中难以考虑到顾客需求制作工程、质量控制等约束因 素，容易造成设计和制造脱节， 所以设计的产品可造型可转配性比较差。 使得产 品开发过程变成设计、加工、实验修改等多重循环，从而造成设计改动量大、产 品开发周期长、 产品成本高。 因此，科学和合理地组织产品开发过程可以提高产 品质量、降低产品成本，进一步缩减产品开发周期。 5. 讨论工艺设计在产品开发中的地位。 P114 工艺设计是指按照产品设计要求， 安排或规划出从原材料加工