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客户退货处理流程 客户退货处理流程 文件代码： 拟制： 发布日期： 审核： 版本：B5 页次：1/7 批准： 文件修（制）订履历一览表 N0. 版 次 《管理文件审查单》 编号 发布日期 修（制）订说明 拟制 审核 批准 备注 1 2 3 A0 B4 B5 - - 070110006 首次发行 修订《退货处理单》； 增加《退货品分析记录表》； 流程优化。 简化流程图； 修改流程说明内容； 由15.5/B4变更为15.5/B5。 文件发放范围及份数（在“( )”中打“√”表示需分发的单位，在 “[ ]”中填写该单位发放文件份数）： (√) 总裁办[ 1 ] ( ) 管理者代表[