流程设计与优化精减版.pptVIP

确定流程革新的范围 战略层面 战略及商业模式不发生变化 战略及商业模式发生修正 流程层面 流程体系整体革新 业务链革新 单一流程革新 组织层面 组织结构整合 岗位整合 岗位不变，指责整合 流程再造和优化的方法论比较 共性的部分 基于市场和客户导向原则 减少不增值环节 关注流程绩效的竞争力 采用同样的流程设计和文档化方法 差异的部分 BPR 需要研究战略和商业模式 BPR 需要对组织机构同时进行结构性再造 BPR 需要更强的变革团队的支持 流程革新项目的组织 项目经理 项目指导委员会 核心小组 核心小组 企业高层、 顾问机构 有影响力 的核心管 理人员、 资深顾问 各功能域主管 或代表、顾问 团队 ? 提供支持、承诺 ? 提供方向指导 ? 项目重大决策 ? 调度项目的资源 ? 领导核心组工作 ? 控制项目进度和质量 ? 实施、内部宣传 ? 及时安排高层参与阶段报告会议 ? 参与现状信息收集 ? 参与研讨会，分析问题 ? 设计解决方案 ? 编写文档体系 ? 推行项目成果 Workshop: