超市人员的基本素质及工作.pptVIP

超市经理的基本素质及工作;1.超市工作特点;2。素质和责任;明白责任 “不赚钱罪大恶极”，对不起上、中、下； 对下严格、公正； 敬业是习惯 最重要素质，一切用汗水获得； 公开、直率、 会上大讲、会下不谈，只相信正常渠道 不出意外，守信（对上/对下）；;承上启下：信息传达、派活儿、检查、汇报、建议； 承担责任：干好是大家的，干坏是头的事 精神：开朗、自信、 永远公私分开：时间、金钱、物品、语言、着装、交往 仪容：整洁，不怪异，;3。人际关系;3。人际关系;4。基本技能;??谈判员的特殊要求;5。分工;6。营业工作;;实施：工作中最重要、最后、最难的一环;8。实施保证;流程;9。目标;基本指标