高效沟通的艺术与策略.pptxVIP

刘洋中国家庭教育知识传播激励计划特聘专家中华家庭教育研究中心高级讲师黄冈学法指导中心首席指导师深圳市青少年成长指导中心特别专家国家二级心理咨询师国家高级家庭教育指导师高效沟通的艺术与策略 刘洋QQ:1817377790TEL学，中学，大学 0—18岁孩子的心理变化 《左耳》 右脑思维习惯为主的人的特点:洞察力强，三维立体感好，艺术鉴赏能力强，想象力丰富 左脑思维习惯为主的人的特点：对数字敏感，逻辑推理能力强，科研能力强 沟通黄金法则一：我们要习惯于让对方确认！ 看点不一样，体会就会不一样！ 沟通黄金法则二：不好的东西直接了当先说，把好的东西放在后面说！ 3164875194210 沟通黄金法则三：爱的法则我们一直都在给别人我们认为最好的东西，请记住，收到的才是最好的！ 沟通黄金法则四：接纳情绪 接纳情绪前提：任何人说的都是对的！如何有效沟通？ 基本原则1.角色扮演2.莫比较3.忌唠叨 4.给方法沟通紧急处理？ 承认+怎么办+方法 巧说善听 巧说：1.教育孩子的话举例子说2.拒绝的话绕弯说3.批评的话穿上表扬的外衣 4.重复的话不说少说善听习惯----培养出来成绩----训练出来关系----倾听出来 倾听艺术五点1.安静 2.专注 3.回应 4.距离 5.冷静谢谢大家