第5章-态度与价值观.pptVIP

第五章 态度与价值观 开篇案例告诉我们什么？ 关于工作满意度 工作满意度是组织管理的一个重要概念 很多概念与工作满意度相关 价值观与态度 价值观 价值观(Value)代表一系列基本的信念： 它代表某种行为、状态或手段更可取 这个定义包含着判断的成分，这些成分反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的看法。 价值观的两种属性 内容属性告诉人们一种方式的行为或存在状态是重要的； 强度属性表明其重要程度。 价值系统(value system) 所有的人的价值观都是一个层次，这个层次形成了每个人的价值系统。 这个系统通过我们赋于如自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性而形成层级 价值观的重要性 了解员工的态度和动机的基础。 价值观使人的行为有差异。 影响我们的知觉和判断。 价值观的来源 遗传 民族文化 父母行为 教师 朋友 环境因素。 价值观的特性 价值观是相对稳定和持久的。 价值观是隐含的，通过一个人的言谈举止体现出来。 价值观受社会环境的影响 价值观具有民族性差异 价值观的分类 奥尔波特(Allport) 罗克奇价值观调查(Rokeach value survey 奥尔波特(Allport) 奥尔波特和他的助手对价值观的分类是该领域中最早的尝试之一。他们划分了六种价值观类型： 1. 理论型(Theoretical)：重视以批判和理性的方法寻求真理。 2