TS16949内部审核员考试试题.docVIP

ISO/TS16949：2009质量管理体系 内部审核员培训考试试题 单位： 姓名： 成绩： （注：本试卷共100分，70分以上(含)为合格，70分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试） 一、名词解释：（每题5分，共20分） 1、顾客导向过程（COP）： 2、支持过程（SP）： 3、管理过程（MP）： 4、过程方法：