旅游服务质量意见反馈表.docVIP

旅游服务质量意见反馈表 尊敬的游客: 欢迎您参加我旅行社组织的团队出外旅游,希望此次旅程能为您留下难忘的印象.为不断提高旅游服务水平和质量,请您协助我们填写此表(在每栏其中一项中打“ √ ”)，留下宝贵的意见。谢谢您！欢迎再来旅游！ 游览线路： 全陪导游姓名： 团号： 人数： 天数： 游客代表姓名： 联系电话： 单位： 填写时间： 年 月 日 项目 满意 较满意 一般 不满意 游客意见与建议 日程安排 交通服务 住宿服务 饮食服务 娱乐服务 全陪导游 业务技能 全陪导游 服务态度 地陪导游 服务态度 旅游安全 履约服务 整体服务 质量评价 游客代表签名 日 期 说明：1、本意见表和旅游团队游览行程表一样，必须由全陪导游随团携带，以备游览质检部门检 查； 2、在每个旅游团队流程结束后，全陪导游均要把意见表交由旅行社指定游客代表征询意见，由其填写意见表； 3、严禁导游擅自填写、伪造游客意见； 4、意见表在接团后，由旅行社作为业务挡案的一部分和团队资料一起归档，作为旅行社和导游年审、年检的必备材料。 年 月 日