政府公关案例分析.docVIP

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案例一 从2005 年11月20日中午开始,在社会上和网络中一直有哈尔滨市近期将发生地皮的传言。此说法被广大市民竞相传播,且有越演越烈之势。21日上午,哈尔滨市人民政府发布“哈政法字〔2005] 25 号”《关于对市区市政供水管网设施进行全面检修临时停水的公告),宜布自2005 年11月22日中午12时起,对哈尔滨市区市政供水管网设施进行全面检修并临时停止供水,检修并停水的时间为4天。公告发布后,反而更加引发了公众的更多疑虑:地震消息始终未经政府证实,为何要突然停水四天?供水管网检修都是一片一片进行,怎会突然全市同时大检?……于是有关地震、投毒、污染等等传言很快不胫而走,在冰城的大街小巷成几

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