第2章-企业核心竞争力与竞争战略.ppt

. 第二章 企业的核心竞争力及竞争战略 一、企业竞争力 1、工业经济的观点： 竞争力是企业占有基本生产要素（劳动力、资金和自然资源）所获得的相对优势。 2、知识经济的观点： 竞争力是指企业比其竞争对手更强的获取、应用和创造知识的能力。 第一节 企业竞争力、核心竞争力、与企业国际竞争力 技术、资金、人才、渠道、管理、营销、品牌等中的一方面或几方面。 跨国公司的竞争力体现在哪些方面？ 沃尔玛—由卫星指挥的商业帝国 在1985至1987年三年之间，沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输，全球4000多家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系，可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，以及时补货。同时通过该系统通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。 由于使用了基于卫星技术配送中心和电子数据交换，沃尔玛的配送成本低于其销售额的3%，而其竞争对手则高达4.5%～5%。这意味着沃尔玛每年比竞争对手节省下近10亿美元的配送支出，而且在时间上处于优势。 二、核心竞争力(core competencies) （一）解释： 核心竞争力是企业战胜竞争对手的、给企业带来竞争优势的资源和能力。