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电信、联通等信息服务公司对消费者的部分“欺骗”
与消费者知情情况的调查研究报告
（高二研究性学习报告）
组长：卢帅达
组员：高子淇 王奇杰
指导教师：李荣哲
凤城一中二年十二班
完成时间： 2020 年 2 月 2 日
Word 资料
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电信、联通等信息服务公司对消费者的部分“欺骗”
与消费者知情情况的调查研究报告
（高二研究性学习报告）
作者：卢帅达 高子淇 王奇杰
摘要： 通过查询相关资料（主要通过网络） ，了解到电信、联通等信息服务公
司在提供信息服务的时候对消费者的“欺骗” （利用各种手段对消费者
进行误导、 隐瞒） 的过程及所达到的效果和目的； 通过随机问卷调查的
方式调查到消费者中对相关“欺骗”手段了解甚少。
活动安排：
活动阶段 活动时间 主要活动内容
第一阶段 1.15~1.20 确定研究人员、研究方向、
内容、研究方式，制定出
大致的研究步骤。
第二阶段 1.21~1.31 细化研究步骤、人员分工，
设计出相应的表格、调查
表。
第三阶段 2.1~2.15 按各自分工查找相关资
料、进行随机问卷调查。
第四阶段 2.16~2.24 整理资料、问卷调查结果、
将相关数据填入表格，分
析相关结果，整理成文，
形成报告。
Word 资料
.
人员分工：
王奇杰：讨论得出研究方向、内容、研究方式、研究步骤，查找相关资料，共同
进行问卷调查，问卷调查结果汇总，分析问卷调查结果。
高子淇：讨论得出研究方向、内容、研究方式、研究步骤，设计相关表格、调查
问卷，共同进行问卷调查问卷，调查结果汇总，分析问卷调查结果。
卢帅达：讨论得出研究方向、内容、研究方式、研究步骤，共同进行问卷调查，
问卷调查结果汇总，分析问卷调查结果，各种资料汇总、整理成文，形
成电子及纸质报告。
获取资料方式： 计算机网络、相关书籍、相关人士透露、问卷调查
我们对 200 名不同年龄段的人进行了随机问卷调查，问卷设计如下页：
Word 资料
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对于电信、联通等信息服务公司对消费者进行的的部
分“欺骗”消费者的知情情况随机调查问卷
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