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追踪方法在临床护理质量管理中的运用; 一、新一轮医院评审为什么要用追踪方法学
二、什么是追踪方法学
三、市一院运用追踪方法学在护理质量管理
中的初步实践
;2009年11月卫生部综合医院评价标准实施细则(征求意见稿)2011年11月卫生部三级综合医院评价标准实施细则( 2011年版) ; 什么是“追踪”?;;;; 新一轮医院评审
为什么引入追踪方法学?
;什么是追踪方法学?;追踪方法学用于医疗机构进程;;
;个案追踪 (individual patient tracer);个案追踪内容;个案追踪图示;医院
服务; 描述式的设计; 表格式的设计;;;;系统追踪 (system tracer);;个案追踪与系统追踪交互式应用图示;市一院运用追踪方法在护理质量持续改进中的实践过程;护理个案追踪运用;护理个案追踪实践;个案追踪案例分析
系统追踪案例分析;个案追踪实例分析1-患者的角度;追踪听到病人的原话;三线追踪时看到的现象--检查者角度;从病人原话和检查者看到的现象进行问题归类;将主要问题绘制追踪地图/路线/流程;实例2---检查者角度;个案追踪遵循三个原则;;;每天早上护理三线向护理部反馈个案追踪情况。护理部决定是否继续追踪或转入系统追踪。
针对问题整改或警示。
对护理三线进行个性化培训。
月底全院总结
; 系统追踪实例;系统追踪实例; 护士与送药组交接药的时间(分);初步效果和体会;
引出下列追踪:
1.执业范围
2.隐私保护
3.核心制度
4.操作规程
5.并发症及处理
6.健康教育
7.仪器维修保养……
;初步效果和体会;初步效果和体会; 总 结;谢谢大家的时间!
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