自助服务在医院--自助挂号系统资料讲解.pptVIP

兆维自服在医院 综合解决方案 北京兆维自助服务设备技术有限公司 何晓俊 Beijing CW self-service Equipment technology Co.,Ltd 专注自助 便捷服务 北京兆维科技股份有限公司位于北京电子城科技园区(兆维工业园) 以自助服务设备/系统、通信产品及相关制造、印刷材料等为核心业务的高科技上市公司 旗下共有十一家分、子公司及参股公司。 【公司简介】 大股东介绍 北京兆维电子（集团）有限责任公司 昔日辉煌的738厂 1957年9月19日举行开工庆典 1997年江泽民总书记视察集团时题名留念 1958年朱德副主席来集团视察 今日腾飞的兆维工业园 1991年李鹏总理听取集团领导汇报 持有兆维科技总股本的29.09% 兆维科技的第一大股东 兆维集团前身是国营北京有线电总厂（国营第七三八厂）成立于1957年，是国家“一五”期间156项重点工程之一 四十多年来，兆维集团以振兴民族产业为已任，不断开拓进取，积极发展。承担了一大批重点工程项目，为我国两弹试验，卫星上天，导弹发射等国防现代化建设及国民经济建设作出了不可磨灭的贡献 成功案例 医院行业客户　 北京301医院（2008年） 北京同仁医院（2008年） 北京清华大学医院（2006年） 北京海淀妇幼保健院（2006年） 北京妇产医院（2008 年） 北京其他行业客户　 北京银行社保卡项目（2009年） 北京市政信息亭项目（2008年） 北京地铁13号线、机场线项目（2007年） 北京麦当劳自助终端项目（2006年） 北京移动、联通（2006-至今） 301医院挂号机 京投公司王总/地铁售票机 市科委李处/检票机 北京市政信息亭 其他自助类设备 北京社保卡项目 部分案例 北京社保卡项目 【　系统建设目标　】 采用国内外先进的技术装备和管理经验，以现代化管理为基础，结合医院实际情况，建成一个集现代化通信技术、计算机技术、网络技术、数据库技术为一体的、具有良好的客户服务形象、先进的业务处理功能、监督管理功能的医院自助服务系统。 为患者增加多种自助便利服务的手段，在原有人工服务的基础上，增加自助服务接口，实现自助挂号、自助化验单打印、取药报到、自助充值和发票打印等功能。 总体目标：覆盖全医院业务管理全过程，使患者就诊实现自助化、信息化、图形化，为患者提供优质、方便、规范、真诚的服务。 【系统组成】 系统应用设计方案说明 本系统在物理层面上由自助服务终端、自助终端监控管理平台、综合前置管理系统、**医院HIS构成。 一、自助服务终端 自助服务终端通过自助服务系统提供用户操作设备的交互界面，自助服务系统根据用户的网络情况，可采用C/S架构，主要功能如下： (1)接受用户的输入； (2)将输出数据反馈给用户； (3)打印相关单据。 二、终端监控管理平台 提供对接入系统的终端进行监控和管理，维护与终端相关联的机构、岗位、操作员、票据等信息，监控终端设备各部件状态，提供终端业务操作的各项统计。 【系统组成】 三、综合前置管理系统 该系统实现医院自助服务终端的各类业务操作与HIS系统之间的数据交换及逻辑处理，主要包括：终端管理、交易控制（解析和封装）及部分业务处理等。 四、医院 HIS 医院信息管理系统是医院统一部署的负责医院业务处理的综合管理平台。 【系统组成】 自助挂号系统 自助化验单打印系统 取药报到系统 自助充值系统 自助发票打印系统 【医院自助服务系统 主要内容】 【**医院 网络拓扑图】 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 序号 单元 部件 规格 备注 1 显示单元 显示器 15#液晶显示器 触摸屏 15#声波式触摸屏 2 输入单元 读卡器 IC卡读卡器 3 输出单元 打印机 热敏式凭条打印机，宽80MM，速度120cps 4 主控单元 主机板 工业级低功耗主板 5 环境部分 电源 220V 温度 -10°C～+50°C 湿度 85％； 6 软件单元 自助挂号系统 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 待机界面 预约取号 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 预约取号 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 自助挂号 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 自助挂号 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 自助挂号 【医院自助服务系统 ——自助挂号系统】 序号 单元 部件 规格 备注 1 显示单元 显示器 15#液晶显示器 触摸屏 15#声波式触摸屏 2 输入单元 读卡器 IC卡读卡器 3 输出单元 打印机 针式打印机，宽210MM，速度40cps