质量认证基础.pptxVIP

§7.1 质量认证的起源和发展;二、发展;二、发展;§7.2 质量认证的概念和本质;二、质量认证的本质 质量认证的本质，是通过具有独立性、专业性、权威性的第三方机构所进行的符合性评定和公示性证明活动，保障认证对象符合法律、法规、标准和技术规范的要求，解决交易双方的信息不对称问题，并以此建立需求方对认证对象的信任。;§7.3 质量认证的主要模式和方法;二、体系认证的主要方法 1．文件评审 在体系认证审核实施前，对受审核方的相关管理体系文件进行的审核，其目的是确定文件所述的体系与审核准则的符合性。体系文件主要包括质量(管理)手册、程序文件、作业指导文件以及其他相关文件和资料。文件审核是现场审核的基础和先行步骤。 2．现场审核 审核员在受审核方管理体系运行的实地现场，通过查、看、听、问、观察、验证等多种审核方式，收集和验证各种客观证据、审核发现，以确定受审核方管理体系的实际运行状态满足审核准则规定的程度。 3．跟踪验证审核 对受审核方所采取的纠正措施的实施过程和结果，是进行评审、判定、验证和记录的一系列审核活动的总称，其目的是对纠正措施的完成情况及有效性进行验证。跟踪验证审核通常是体系认证审核活动的后续部分。;§7.4 质量认证的功能和作用;二、质量认证的作用 质量认证可以指导消费者选择商品，从而有利于保护消费者或需方和买方的利益。 质量认证能提高组织的质量信誉，帮助供方取得需方的信任，从而获取更多利润。 质量认证可促进组织建立健全质量体系，从而提高组织的质量管理水平。 质量认证可增强组织及其产品在国际市场的竞争能力，从而扩大出口。 质量认证有助于减轻组织的检验或检查负担。