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5、真情感动，相互理解 我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外 久久不愿离去。对于这样的家长我们 就采用的是真情感动法， 五、沟通话术及注意事项 1、“不可能，绝不可能有这种事发生” 应该说：“我查查看” 分析：教育工作充满信心，遇到抱怨时，本能地顺口溜出这样的话，严重伤害家长，家长的抱怨一定是“谎言”了，无形之中，教师把家长置于不被信任的境地，使得本来情绪激动的家长更加气愤。 2、“不行！” 应该说：“我能做到
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