企业大学模式.pdfVIP

关于企业大学培训模式的提案 一、什么是企业大学模式 企业大学模式即采用类似学分制及单科合格的课程学习方 式，让企业各层级员工学习所相对应每阶段的工作技能和能力 提升课程，结合实际操作考试合格后，方可进入下一阶段的学 习；如部分课程考试未合格需重修及补考。 二、为什么要设立 为系统化、专业化、梯队化培养储备人才，保证在零售业 员工高流失率的情况下，我们的员工整体素质能通过这种培训 循环始终稳定在满足工作所需的层面上，并极大程度满足现阶 段企业高速发展的人才战略需求。 1、目前的星级培训体系虽然对员工激励起到很好的作 用，但在其他层面缺乏与人力资源战略结合形成的人才储备体 系，即目前企业各层级员工难以系统的得到与岗位要求所需的 培训支持，无法做深做细，员工成长缓慢； 2、企业大学阶段制的培训模式，也是各层级员工职业生 涯发展的一个部分，若结合晋升通道的设计，可极大程度激励 员工的学习力，打造学习型组织； 三、企业大学模式的好处 1、针对员工不同的阶段而设立的课程，有针对性、实用 性、复制性； 2、通过阶段性考试、测试便于对员工总体素质进行有效 把控； 3、通过培训批次的循环可以达到人才梯队建设的目的； 4、学分制/单科合格制的管理便于对各层级员工的培训情 况进行管理，并能有依据的与人力资源管理相结合； 5、各层级员工从入职开始就有一份培训记录伴随，完整 体现员工的培训情况，可作为后期任用考核及晋升通道的依据 之一； 四、企业大学的流程 1、对百货及超市两大业态进行各层级培训需求调研及汇 总，并结合公司近期战略规划制定各层级培训课程体系； 2、按照课程体系要求制定相应的培训管理制度体系； 3、根据课程属性，安排理论+实践的课程及考核； 4、培训情况及考试成绩记录员工档案； 5、某阶段有不合格课程的必须重修及补考； 6、原则员工晋级必须完成上一阶段所有课程的学习并考 试合格，特殊情况除外，但晋级后也必须补修上一阶段课程； 五、培训的成效追踪 每个阶段培训后的持续关注很重要，因为从培训到实际工 作岗位还是有区别的，这个时期即是员工最容易忽视的环节， 也是培训管理上最容易放松的时期。所以我们要做到一下几 点： 1、进行课程开展满意度调查，了解课程不足； 2、结合学员反馈定期更新相关的课程，以满足工作所 需； 3、对学员培训后的知识、技能、行为的改变进行监测； 4、 部门对接受培训的员工给出用人评估意见，以提 高下一步培训水平。 六、企业大学的课程体系 以百信系统为例，共设置五个层级系列课程，各层级课程 以心态、能力提升和知识技能三大类课程组成。 1、新进员工阶段培训课程系列； 2、店员阶段培训课程系列； 3、储备人才培训课程系列； 4、店长培训课程系列； 5、区域经理培训课程系列 阶 序号 课程名称 主要内容 段 迎新活动、公司发展历程、 公司概况 企业文化 1 组织架构 2 职业操守 新 3 员工基本管理制度 店铺工作流程\岗位职责 进 4 仪容仪表 面料、科技、货品编码、尺 员 产品基础 5 码、洗水标志、保养知识 工