战略管理讲义企业战略管理概述资料.ppt

企业战略管理层次 公司总体战略 Corporate or grand strategy 公司最高管理层 对企业全局的谋划 事业部战略 Division strategy 事业部管理层 各事业部在其特定市场内的竞争战略 受总体战略指导 , 为实现总体战略服务 职能性战略 Functional strategy 职能系统负责人 接受总体战略或事业部战略指导 下属中间级主管 为实现上一层次战略服务 次战略 Substrategy 中间级主管 下属主管人员 战术 Tactics 中间级主管 短期执行性的方案或步骤 监督管理层 ㈢ 战略管理层次 △ 一般说来，一个企业的战略可划分三个层次 ，即公司战略、经营（事业部）战略和职能 战略。 ⒈公司战略 △ 决定企业目的和目标、企业重大方针与计划 、企业经营业务类型、企业组织类型、企业 对用户和职工及社会的贡献。即 公司战略。 这是企业总体的、最高层次的战略。 续 △ 公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司 全局出发，根据外部环境的变化及企业的内 部条件，选择企业所从事的经营范围和领域 ，即要回答这样的问题：我们的业务是什么 ？我们应当在什么业务上经营？二是在确定 所从事的业务后，要在各项事业部门之间进 行资源分配，以实现公司整体的战略意图， 这也是公司战略实施的关键措施。 ⒉经营战略 △ 选择企业各分部经营的行业（市场、产品、 服务） △ 选择企业各分部在相关行业中的竞争地位（ 长远盈利能力、市场增长率） 续 △ 经营战略即 事业部战略。 包括竞争战略和市 场营销战略。 有时也称为 竞争战略 ，它处于 战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的 决策问题是在选定的业务范围内或在选定的 市场一产品区域内，事业部门应在什么样的 基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的 竞争优势。为此，事业部门的管理者需要努 力鉴别并稳固最有盈利性和最有发展前途的 市场面，发挥其竞争优势。 ⒊职能战略 △ 为实现总体战略和竞争战略，对企业内部的 各项关键的职能活动做出的统筹安排。 △ 职能战略包括财务战略、人力资源战略、组 织战略、研究开发战略。 它是在职能部门中 ，如生产、市场营销、财会、研究与开发、 人事等，由职能管理人员制定的短期目标和 规划，其目的是实现公司和事业部门的战略 计划。职能战略通常包括市场策略、生产策 略、研究与开发策略、财务策略。人事策略 等职能策略。 续 △ 如果说公司战略和事业部战略强调“做 正确的事情”（ Do the right things ） 的话，则职能战略强调“将事情做好” （ Do the things right ）。它直接处理 这些问题，如生产及市场营销系统的效 率、顾客服务的质量及程度、争取提高 特定产品或服务的市场占有率等。 续 ? 公司战略、经营战略以及职能战略构成了一 个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧 密联系。如果企业整体要想获得成功，必须 将三者有机地结合起来。企业中每一层次的 战略构成下一层次的战略环境，同时，低一 级的战略为上一层次的战略目标的实现提供 保障和支持。 事业部结构 董事会 总经理 职能部门 职能部门 职能部门 职能部门 A 产品（地 区）事业部 销售部门 采购部门 生产部门 职能部门 职能部门 B 产品（地 区）事业部 C 产品（地 区）事业部 公司层 职能层 事业部层 二、竞争力与竞争优势 △战略管理理论发展的驱动力量来自企业（和其他组 织）对成功的追求。因此，首先要认清企业是什么 性质的组织。 △企业是通过创造价值获取收益的组织。 ▲什么是价值？价值是产品的一种综合属性：产品所 具有的，能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付 货币的一组功能，决定着产品价值的大小。 ▲在市场经济中，创造价值的过程又是一个竞争的过 程。 ㈠战略竞争力与可持续竞争优势 △当企业能够成功地策划并实施一项价值创造 战略时，企业就构建起了战略竞争力（ Strategic Competitiveness ）。 △可持续竞争优势（ Sustained or Sustainable Competitive Advantage ）是近年来企业界和 理论界共同关注的问题，是指企业在实施价 值创造战略时，其他企业无法模仿或复制同 样的战略。 持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战！ 49 31 20 100 1912 年世 界 100 强 被收购、 或破产 仍生存，但不再 是世界 100 强 1995 年仍是世 界 100 强 ㈡ 竞争优势的形成 1. 企业创新形成的竞争优势 ? 打破原有游戏规则，树立新规则 2. 提高适应能力而形成的竞争优势 ? 预测 ? 应变 ? 1. 成本和质量方面的竞争优势 ? 2. 时间和专有知识方面的竞争优势 ? 3. 设置进入的壁垒 ? 4. 实力