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专业资料整理分享 哈尔滨呼兰区凯达加油站 安 全 操 作 规 程 二〇一七年八月一日 完美 WORD 格式编辑 专业资料整理分享 目 录 一、 加油操作规程 3 二、 计量操作规程 4 三、 卸油操作规程 7 四、 开票规程 8 五、 记账规程 10 六、 特殊情况处理规程 11 完美 WORD 格式编辑 专业资料整理分享 加油站安全操作规程 一、 加油操作规程 (一 )准备 (1). 当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油 位置。 (2). 车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖 或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。 (3). 您好 !请问加什么油 ? 加多少升 ? 同时将加油机泵码 回零，并请顾客确认。 ( 二 )加油 1.定量加油 (1). 根据顾客要求输入加油数据。 (2). 根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱 中，提示顾客确认无误后，打开加油枪进行加油。 (3). 加油完毕，加油员须对照加油机 ( 显示屏 ) 的显示值， 请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (4). 把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2 ．非定量加油 (1). 根据加油机 ( 显示屏 ) 的显示值，请顾客确认所加品 种、数量无误后，方可收回油枪。 (2). 把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。 (三 ) 结算 完美 WORD 格式编辑 专业资料整理分享 (1). 收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注 意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时 报告站 (班 )长处理。 (2). 收取现金、加油票时必须按实找零。 (3). 收取定点加油记账卡 (单 )时，加油员与顾客双方共同 签字确认，并收回本站留存记账卡 (单 ) 。 (4). 当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时 引导车辆离开加油岛。 (5). 当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操 作。 (6). 当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、 记账卡 (单 ) ，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫 生。 二、计量操作规程 1.储油罐液位高度测量 (人工测量 ) (1). 停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵 码数。 (2). 卸油后，待稳油 15min 后方可计量。 (3). 将量油尺尺带用棉纱擦净。