文化市场营销学优质课件专业知识讲座.pptVIP

本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 性质与任务： ? 文化市场营销学是一门跨学科、宽领域的新兴交叉课程，提供 文化市场营销方面的知识与方法。本课程系统介绍了文化市场 营销的知识背景、宏观微观环境、营销组合、战略、主客体等 内容。运用整体与部分相统一，说理与例证相结合的方法，从 文化市场营销学的特性与功能切入，明确提出文化市场营销对 文化产业发展的重要性，从而具体分述文化市场中的主客体地 位、营销的具体方法、战略等实用性极强的知识点。 ? 本课程是一门理论与实践紧密结合的课程，适用于应用型人才 的培养。通过对本课程的基本知识、基本规律、基本方法的学 习，学生应理解并掌握文化市场营销中的基本概念、理论观点、 战略策略，能够对文化市场中暴露出来的问题有敏锐的触觉以 及解决问题的能力。在教学过程中，较多地通过案例设计培养 学生初步的科学研究能力，使之在今后的图书市场营销实践中 具有参与编目及信息搜集与加工、信息处理与分析、信息利用 与服务、信息产品推广等技能，以及一定的相关文化调研与案 例分析的能力，能够在图书情报机构和各类企事业单位，从事 信息服务等相关工作。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 相关说明： ? 以市场调查报告成绩、读书笔记成绩与期 末考试成绩相结合。期末考试以理论考试 为主，闭卷考察。 ? 成绩合成：读书笔记成绩占 10% ，市场调 查报告成绩占 30% ，期末考试成绩占 60% 。 综合成绩为 100% 。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 市场调查报告要求： 市场调查报告，要求选题切实可行、有现 实意义，调查内容、步骤合理有序，呈述 问题有一定的理论，或有自己的思考，能 发现问题的本质，给出切实可行的解决方 法。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 读书笔记要求： 由于本课程涉及到非常庞杂的知识系统， 教师在课堂上的讲授远远不能满足课程的 需要，因此学生应在课余广泛涉猎相关的 基础性学科知识，比如管理学、经济学、 文化学、法学、心理学等等，并做适当的 读书笔记，形式可以是摘抄、读后感、小 论文等，一学期阅读量不少于 3 本，摘抄内 容不少于 5000 字，读后感不少于 2 篇，每篇 800 字以上，小论文至少一篇， 2000 字以上。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 第一章 绪论 第一节、市场与市场营销 一、市场： ? 含义：商品营销的场所，商品交换关系的 总和，联结不同商品的生产者、经营者、 消费者的纽带。 ? 构成要素：市场主体、市场客体、市场交 易设施、市场运行机制、市场规则系统。 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 二、市场营销： ? 发展历史： 源起：卖方市场转为买方市场 诞生： 1905 年克罗伊西在宾夕 法尼亚大学讲授“产品的市 场营销”课程； 发展： 1931 年美国市场营销协 会（ AMA ）成立，标志市场 营销研究的社会网络基本形 成； 20 世纪 50 年代，现代市 场营销的理论框架基本形成； 70 年代，传入东南亚地区和 中国。 ? 市场营销组合要素发展： 1960 年 麦卡锡 4P 1977 年 肖斯塔克 服务营 销 1984 年 菲利普 · 科 特勒 6P/10P/ 10P+ 人 90 年代 劳特朋 4C 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 ? 含义：买方市场条件下，个人和群体凭借 产品和价值，通过交换过程实现的对消费 者需求的预测、管理和满足。 ? 分析系统： 1 ）需要、欲望和需求 2 ）产品 3 ）顾客价值、顾客满意和质量 4 ）交换、交易和关系 ? 核心价值： “了解需求，满足需求” 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 马斯洛需要层次理论： ? (1) 生理需要，是个人生存的基本需要。 如吃、喝、住处。 ? (2) 安全需要，包括心理上与物质上的 安全保障，如不受盗窃和威胁，