公司ISO9001-2015质量管理体系全套文件(管理手册及程序文件).doc

ISO9001-2015质量管理体系全套文件（管理手册及程序文件） 编号：HJ-QM-2017 XXX有限公司 质 质 量 手 册 依据ISO19001：2015 idt GB/T19001-2016 《质量管理体系—要求》编制 控制类型： 文件版本： C/0 受 控 号： 持 有 者： 发布日期： 2017 年 9 月 26 日 实施日期： 2017 年 9 月 26 日 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 质量手册目录 章节号 章节名称 0、1 质量手册颁布令 0、2 管理者代表任命书 0、3 公司概况 1 前言 2 概述 2、1 总则 2、2 应用 2、2、1 覆盖本公司得管理活动 2、2、2 覆盖产品范围 2、2、3 规范性引用文件 2、2、4 术语与定义 2、2、5 质量手册管理 3 质量方针与质量目标 4 组织环境 4、1 理解组织及其环境 4、2 理解相关方得需求与期望 4、3 确定质量管理体系得范围 4、4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5、1 领导作用与承诺 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 5、1、1 总则 5、1、2 以顾客为关注焦点 5、2 方针 5、2、1 制定质量方针 5、2、2 沟通质量方针 5、3 组织得岗位、职责与权限 6 策划 6、1 应对风险与机遇得措施 6、2 质量目标及其实现得策划 6、3 变更得策划 7 支持 7、1 资源 7、1、1 总则 7、1、2 人员 7、1、3 基础设施 7、1、4 过程运行环境 7、1、5 监视与测量资源 7、1、6 公司知识 7、2 能力 7、3 意识 7、4 沟通 7、5 形成文件得信息 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 7、5、1 总则 7、5、2 创建与更新 7、5、3 形成文件得信息得控制 7、5、4 记录控制 8 运行 8、1 运行策划与控制 8、2 产品与服务得要求 8、2、1 顾客沟通 8、2、2 与产品有关要求得确定 8、2、3 与产品有关要求得评审 8、3 产品得设计与开发 8、3、1 总则 8、3、2 设计与开发策划 8、3、3 设计与开发输入 8、3、4 设计与开发控制 8、3、5 设计与开发输出 8、3、6 设计与开发更改 8、4 外部提供过程、产品与服务得控制 8、4、1 总则 8、4、2 控制类型与度程度 8、4、3 外部供方得信息 8、5 生产与服务提供 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 8、5、1 生产与服务提供得控制 8、5、2 标识与可追溯性 8、5、3 顾客或外部供方得财产 8、5、4 防护 8、5、5 交付后得活动 8、5、6 更改控制 8、6 产品得放行 8、7 不合格品得控制 9 绩效评价 9、1 监视、测量、分析与评价 9、1、1 总则 9、1、2 顾客满意 9、1、3 分析与评价 9、2 内部审核 9、3 管理评审 9、3、1 总则 9、3、2 管理评审输入 9、3、2 管理评审输出 10 改进 10、1 总则 10、2 不合格与纠正措施 10、3 持续改进 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 附录： 附录 A：组织机构图 附录 B：职能分配表 附录 C：部门职责与权限 附录 D：工艺流程图 附录 E：程序文件目录 附录 F：手册修改记录 XXX有限公司GBT19001-2016质量管理体系文件 管理手册 文件名 质量管理手册 文件编号 HJ-QM-2017 0、1颁布令 为进一步完善公司内部质量管理，不断提高公司对外质量保证能力，遵守公司领导层要求，在原已依据ISO9001：2008 标准建立质量管理体系得基础上，实施向ISO9001：2015版标准得转换。公司管理者代表组织管理层有关人员，遵守国际标准ISO9001：2015《质量管理体系-要求》编制本A版《质量手册》，结合本次标准转换，将更紧密得结合公司各系列产品生产特点及公司具体得管理经验模式，明