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少儿英语培训电话教学要点及流程 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 电话教学要点及流程 一.电话教学的重要性: 第一为了更好的检测学生的学习效果.更清楚的了解孩子在家里面的学习情况. 第二为了了解家长监督工作是否做的到位.同时提高家长重视孩子学习的这种意识. 第三更好的帮助家长教育,辅导,监督孩子的学习.帮助孩子提高学习兴趣和养成良好学习习惯. 第四提高孩子对学习,.对老师的粘性,同时也为了我们更好的续班. 电话教学的流程: 问好. 请问您是XX孩子的家长么?我是他的英语老师~~请问您现在有时间么?想了解一下孩子在家的一些情况, 询问家长. 得到家长的同意后,可以询问孩子的各种情况. 生活方面. 学习效果. 学习积极性,学习兴趣. 询问孩子: 从家长那了解完孩子的各种情况后,让家长把电话给孩子. 先给孩子打招呼用英语同孩子打招呼并且要养成叫孩子英语名字的习惯 同孩子聊一些与学习无关的事情.,比如说.XXX你现在赶么呢?有没有想老师啊,.今天吃的什么东西啊?妈妈有没有带你去吃好吃的.有没有给你买好玩的啊.等等 进行教学内容.先问孩子是否记得上节课学习的内容,,告诉给老师行么?然后再把以前学习过的一些歌曲律动简单复习下,接着要鼓励孩子继续加油,注意复习预习. 再次与家长沟通.. 向家长简单聊下刚才电话教学的情况. 然后告诉家长一些孩子课堂,作业等方面的一些优点和缺点. 询问家长有无需要老师帮助的解决的问题. 最后告诉监督工作做的好的家长.继续坚持.监督工作做的不好的家长一定要意识到问题的严重性 电话挂断前要把这周特殊事告诉给家长如:上课时间变动,,本周活动举办时间等等 电话教学的注意事项: 要掌握电话教学的流程. 要掌握所有本班学生的比较详细的信息特征.优点,缺点 要注意跟家长说话的语气和节奏. 要注意与孩子沟通时的气氛要让孩子感觉自己很光荣,老师给自己打电话. 如果孩子对部分教学内容掌握不好或者是孩子性格原因不愿意说,.一定要及时引导孩子,提示孩子和孩子一起说. 最后和家长沟通,说孩子的优点缺点时,千万要注意尺度.优点可以多说,缺点适当的少说,.致命缺点一定要说如果对孩子不是很了解的话,可以随机应变.要让家长感觉到你对他的孩子很偏爱,对他们的孩子很重视.很了解孩子. 电话教学的时间要控制在5—8分钟如果家长要聊的话,可以说上课的时候可以当面聊.