现代社交礼仪综述.pptVIP

第五节 . 商务谈判礼仪 ? 一、谈判前的准备 ? （一）组成谈判班子 ? （二）提出谈判议程 ? （三）选择谈判时间和地点 ? （四）布置谈判室 ? （五）安排座次 第五节 . 商务谈判礼仪 ? 二、谈判技巧 ? （一）营造气氛 ? （二）据理力争 ? 1. 客观性 ? 2. 针对性 ? 3. 规范性 ? 三、部分国家谈判特征 ? （一）美国人谈判的特征 ? 1. 态度热忱、外露奔放 ? 2. 喜欢“一揽子”交易 第五节 . 商务谈判礼仪 ? 3. 货好不可降价 ? 4. 重视律师，崇尚合同 ? （二）英国人谈判特征 ? 1. 严肃审慎 ? 2. 延迟交货 ? （三）法国人谈判特征 ? 1. 要求别人守约 ? 2. 重视人际关系 ? 3. 决策者个人权力较大 ? 4. 签订合同比较草率 ? 5. 8 月不谈生意 第五节 . 商务谈判礼仪 ? （四）德国人谈判特征 ? 1. 擅长于商务谈判 ? 2. 重合同，守信用 ? 3. 不在晚上进行谈判 ? （五）日本人谈判特征 ? 1. 礼仪周全 ? 2. 通过中间人办事 ? 3. 重视附属材料 ? 4. 不愿与年轻人谈判 第五节 .