品管部工作总结及工作计划.pdfVIP

2009 年品管部工作总结及 2010 年工作计划 尊敬的公司领导： 转眼间 2009 已经成为昨天。 在这过去的一年， 对于佳茂来说是不平凡的一年， 我们进行了多项设备及原 （物） 料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现 将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是 : 品管部人力：现有 8 人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等 工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了 原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系 统化、标准化。对此采取了以下措施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计 划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。 针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品 封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验 项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号 文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3 IQC 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确 保品质监控的质量。 4. 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员 综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 09 年初步展开并实现以下项目： 1．为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 ISO9001：2000 版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2．统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以 便于各责任部门 /人员采取有效措施即时改善。 3．完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标， 于 《2010 年上半年部门质量目标》 进行修改。 并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计， 直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达 成。 09 年初步计划完成项目： 。 1．拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。 2．继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率； 3．设定 09 年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4. 对文件制定的一些看法 ,需要一定的可操作性 , 即是根据真正原因或需要而制定 ,同时改善的措施无有效落 实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 1）.修改了《 IQC 进料检验作业规范》 、《IQC 进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业 流程和检验标准。 2 ）.严格进料检验， 9 月份开始统计检验物料 301 批，发现 8 批不合格。 2.成品质量控制： 1）. 拟制了 《QC 成品入库检验作业规范》 、《生产成品包装检验作业规范》 、《QC 成品检验项目和判定标准》 文件，规范了成品检验作业和检验标准。 2 ）. 加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针 OQC 检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品 不良率从去年的 10%降到今年的 2.2% ，提升了近 7.8 个百分点。 四、 09 年整体工作小结： 1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作 有记录、数据有统计的工作