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提高医院门诊量的建议 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 提高门诊量的一些想法 微笑服务，对每一个病人都保持微笑，就像高速公路收费站的工作人员一样。接待病人第一句话必须用：“你好，请问有什么需要帮助的”。 降低药品价格，低价的威力任何时候都不能小觑。门诊面对的市场都是周边居民，提供服务也都是常见病， 价格在很大程度上成了患者选择的重要因素。 让医护人员转变观念，医院没有患者只有亲人和朋友。诊疗过程也是一个充满人性化的过程，医生和护士可以通过顾客需求，为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务。做好病人的工作，切实打出服务牌，比花钱投放广告来的有意义。 让医生合理用药。我们也不能总为了宰病人，开大处方，开无用的药，重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨，真正让病人少花钱，看好病，形成“忠诚的顾客群体，创建一个大家满意的医院”。 多进购点常用药和非处方药。有些人就是认电视广告和名牌大厂的药。 每个住院病人出院后，可让管床护士发送“关怀短息”问候。推荐一个病人住院就诊可以享受每年一次的健康体检券，或者给予每张５０元检查费优惠券。或者来住院的病人出院后可以发体检优惠卡或五十元抵用券。 检验科发展意见： 建议多开展项目，虽然有一定