【国家标准】DB34∕T 2910-2017 高等学校物业管理服务基本要求.pdfVIP

ICS 03.080.20 A 10 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 2910—2017 高等学校物业管理服务基本要求 Property management of institutions of higher learning the basic requierments （本稿完成日期：） 2017 - 06 - 30 发布 2017 - 07 - 30 实施 安徽省质量技术监督局 发 布 DB34/T 2910—2017 目    次 前言 III  1 范围 1  2 规范性引用文件 1  3 术语和定义 1  4 基本要求 1  4.1 服务方 1  4.2 服务人员 2  4.3 物业管理服务的基本制度要求 2  5 校舍、场地管理 2  5.1 校舍管理 2  5.2 安全巡视 2  5.3 出入管理 2  6 卫生保洁管理 3  6.1 宿舍保洁 3  6.2 教学、办公用房保洁 3  6.3 外环境保洁 3  6.4 景观、场地保洁 4  6.5 垃圾处理 4  6.6 卫生防疫 4  7 校园秩序维护 4  7.1 出入校园车辆管理 4  7.2 监控管理 4  7.3 消防安全管理 4  7.4 新生报到及开学秩序维护 5  8 绿化养护管理 5  8.1 养护要求 5  8.2 植物景观养护要求 5  8.3 硬质养护要求 5  9 报刊分发管理 5  9.1 报刊、邮件的管理 5  9.2 杂志、信函、快递管理 6  9.3 加密信函的管理 6  9.4 信函、邮件、包裹退件处理 6  I DB34/T 2910—2017 10 公共设施维修 6  10.1 校舍维修 6  10.2 标识管理 7  10.3 节能措施 7  11 应急管理 7  11.1 突然断电的应急措施 7  11.2 雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施 7  11.3 发生火警时的应急措施 8  11.4 发生公共卫生事件的应急措施 8  11.5 发生聚众闹事的应急措施 8  12 沟通联络机制 9  12.1 管理服务目标 9  12.2 评价与改进 9  13 检查与考核 9  附录 A（资料性附录） 安徽高等学校物业管理服务质量考核表 10  II DB34/T 2910—2017 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省服务业标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：马鞍山市华侨物业发展有限责任公司、霍邱县仁杰物业管理有限公司、马鞍山