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2015全球跨境电子商务大会《全球购的机遇与挑战》主持词 尊敬的各位领导，各位来宾， 大家下午好！ 在交流中碰撞智慧的火花，欢迎大家参加与我们的圆桌对话，跟我们一起来讨论“全球购的机遇与挑战”。我是中集现代物流供应链事业部的乔卉，欢迎大家！ 随着互联网经济的进一步发展，中国消费者借助互联网从海外购买商品的情况呈明显上升趋势，“海外购”越来越火爆。据美国调查公司尼尔森统计，早在2013年，中国就已经有1800万人通过互联网购买海外商品，而据业内人士介绍，目前国内进行“海外购”的用户已经达到5000万人的规模，并且这一数字仍在不断地快速增长，这促使跨境电商业务蓬勃发展。今天我们就来探讨“全球购”到底有哪些机遇与挑战。 今天我们非常有幸请到几位重量级的嘉宾跟大家来做交流和分享。他们是：当当网跨境电商业务部总经理田沛刚先生，海淘返利网大中华区总裁戴岩先生，海蜜全球购创始人徐俊先生，欢迎你们！ 首先我想请三位依次简单的介绍一下各自在全球购跨境电商方面具体的定位和业务开展情况。 其实通过三位的介绍，我们是否可以这样简单的理解，当当网是在做B to C, 海淘返利网是在做引流平台，海蜜全球购是在做CtoC, 那么我们这三种不同的业务形态如何来看待全球购跨境电商所带来的机遇？ 田总，当当网跨境电商正在紧锣密鼓的筹备，预计6月份要上线，您如何看待全球购的机遇？ 谢谢田总， 戴总，海淘返利网为国内消费者链接了600多家境外的采购平台，为大家打开很多通向海外的窗口，您如何看待全球购的机遇？ 谢谢戴总， 徐总，海蜜全球购打造了一个全球采购的CtoC交易平台，关于全球购的机遇，您怎么看？ 谢谢徐总， 刚才三位的分享，我们可以从不同的侧面看到全球购跨境电商的历史性机遇，中国有着世界上最大的潜在消费市场，随着生活水平的提高对海外的产品也越来越表示出浓厚的兴趣，国外的商家也看到了中国市场的巨大吸引力，纷纷通过各种渠道进入中国，而中国政府近年来在政策方面对跨境电商业务的扶持，也为全球购跨境电商蓬勃发展创造了条件。看来我们嘉宾的观点是比较一致的：“全球购跨境电商这么好，你造吗？” 既然全球购跨境电商迎来了这么好的发展机遇期，那么我们在发展的过程中又遇到了哪些挑战呢？ 田总， 1）对接复杂 2）实际如何解决货到付款的问题 3）货从哪儿来 谢谢田总，说到货从哪儿来的问题，戴总，海淘返利网在跟境外电商平台接触的过程中肯定遇到过类似的问题，您能跟我们分享一下吗？ 戴总：1）品牌授权，信任，假货，原有品牌分销体系。 2）语言，支付，物流 谢谢戴总的分享，刚才您提到跨境电商物流解决的问题，作为物流企业的代表，我也想简单谈一点想法。其实在原来BtoB的国际贸易过程中，经过多年的国际贸易实践，中国已经建立了一套完整的国际贸易货物物流运输体系，可以实现海关、商检等部门的监管，可以用最经济的方式对大批量的货物在全球进行调拨运输，并且也很容易进行货物跟踪和监管；但是现在越来越多的BtoC, CtoC 的货物，从原有BtoB 的货物流中脱离出来，化整为零，实际上物流成本是非常高的，海关、商检的监控也是不容易的，货物的及时性和可视性还是遇到很大的问题。但这也是传统国际物流公司转型和亟待解决的方向，在这个过程中，海外仓储、运输、备货、国内分拨、货物追踪其实相对是好解决的，但是的确在解决海关、商检的监管方面需要更多的政策推动，我们也跟其他很多物流企业一起在做探索，希望供应链的解决方案发展能跟上跨境电商发展的步伐。 徐总，海蜜全球购，您怎样看待全球购跨境电商的挑战？ 物流效率 感谢三位的真知灼见，让我们从三个不同的角度看到了全球购跨境电商遇到的挑战，国内跟各地的系统对接问题、退换货如何解决的问题、现有海关政策要求跟客户体验间的小矛盾如何解决货到付款的问题、货源从哪儿来的问题、语言、支付、物流效率的问题等等，这些挑战也需要我们再未来的发展中不断的去探索，也希望能跟在坐的各位领导、各位来宾一起探讨。 最后，请三位嘉宾用两句话对我们今天的对话交流进行总结。 田总： 戴总： 徐总： 世界是平的！互联网的发展，通过高速的光纤电缆把世界各地的人们和信息连接在一起，“世界越变越小”，全球化趋势已经不可阻挡。互联网成为世界扁平化的最大动力，全球购跨境电商迎来了历史性的发展机遇，虽然现在我们还面对品牌、语言、支付、物流等各方面的挑战，但是相信在坐的各位都已经做好了迎接挑战的准备。 至此，我们的圆桌论坛已经接近尾声，最后还是向大家要表达衷心的感谢，感想台上三位嘉宾宝贵的分享，感想在坐各位领导、各位来宾的耐心聆听，以及各位媒体朋友的大力支持，此次圆桌论坛到此结束，谢谢大家！