电子商务员试卷 B卷 样卷.docVIP

电子商务员试题（B卷） （满分100分） （考试用时60分钟） 一、单选题（1-50题、每题1分，共50分） 1. 一个宝贝标题最多可以写 ( C）个字 A.10 B.20 C.30 D.60 2.以下哪不是网上市场调研的主要内容( B ) A.市场需求研究 B.网站建设研究 C.营销因素研究 D.竞争对手研究 3.以下不属于老客户维护工具的是(B) 电话 传真 短信 微信 选择应用服务器软件平台，（ B ）的做法是不合适的。 A.选择成熟的版本 B.为了系统的先进性，选择最新版本 C.选择集成性的产品，打包Web服务器和应用服务器在一个产品中 D.单独选择Web服务器和应用服务器，以实现最好的运行效果 5.一个身份证号可以创建（A）家淘宝店铺 A.1家 B.2家 C.10家 D.不限制 在市场经济条件下，（ D ）是职业道德社会功能的重要表现。 A.克服利益导向 B.遏制牟利最大化 C.增强决策科学化 D.促进员工行为的规范化 职业道德对企业起到（ D ）的作用。 A.增强员工独立意识 B.缓和企业上级与员工关系 C.使员工规规矩矩做事 D.增强企业凝聚力 8.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是 ( C ) A.职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 B.缺乏职业道德的人也会获得事业的成功 C.职业道德是人事业成功的重要条件 D.人的事业成功与否与职业道德无关 9.关于详情页中的字体，不正确的是？（ D ） A.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用 B.方便顾客阅读，和重要信息的引导作用 C.在内页整个从上到下的延续使用 D.需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率 10.对于图片大小的修改，一下说法正确的是？（ A ） A.图片的像素只建议改小，不建议改大。因为图片放大会导致模糊。 B.图片的修改，可以将图片的尺寸改大或改小，对效果不影响。 C.图片只建议小图改大图，不建议改小。 B.图片只能剪切，不能改大小。 推动口碑推广形成的核心是（ D ）。 A.提供价格低廉的产品和服务 B.用周到的服务让客户满意 C.销售市场上独一无二的产品 D.提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 12.在使用魔棒工具时，容差值越大，则（ A） A.选取的范围越大 B.选取的范围越小 C.选取的范围会是轮廓区域 D.和选取的范围无关 13.PS默认的存储格式是（ C ） A.JPEG B.BMP C.PSD D.TIF 14.商务交易过程不包括（ D ） A．发布供求信息，订货及确认订货 B．支付过程及票据的签发、传送和接收 C．确定配送方案 D．第三方参与监督 15.在淘宝网上出售中宝贝所能展现的类目是在什么时候设置的？( B ) 第一次推广宝贝的时候 宝贝发布的时候 系统中管理推广中的宝贝里面设置的时候 推广内容管理中进行设置的时候 在电子商务系统的建设过程中，下列哪项工作不是在系统设计阶段完成的（ C ）。 A.网络环境设计　 B.数据结构设计　 C.经营策略设计 D.Web服务器选型 B2C电子商务的基本部分组成不包括( C )。 A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统 B、为顾客提供在线购物场所 C、为顾客提供方便的电子税收系统 D、货款结算的支付系统 18.衡量系统开发质量的首要标准是（ C ）。 A．满足技术指标 B.满足设计者要求 C.满足用户要求 D.技术规范 跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例，如果某次市场推广活动展开后，跳出率高，可能原因是（ B ）。 A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准，广告内容与访问内容差距大 C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足 在淘宝网中买家在寻找宝贝的时候，是否有通过直通车看到你推广的宝贝，对应到直通车中，可参考数据是：（B ） A.点击量 B.展现量 C.点击率 D.平均点击费用 21.网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，以下说法错误的是（ C ） A．可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短 B．得到对客户订单处理的全程跟踪信息 C．提高库存量，使企业获得竞争优势 D．订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等 22.点击率的公式是下列哪一个？（A ） A.点击率=点击量/展现量 B.点击率=点击量/花费 C.点击率=花费/平均点击花费 D.点击率=花费/展现量 23、 需求调研主要是要搞清楚（ D ）。 A．不同用户各自关心什么，希