电子商务环境下物流配送问题与策略.pdfVIP

2009年 6月 Jun. , 2009 第 12卷第 11期 Ch inaManagement Information ization Vol. 12, No. 11 电子商务环境下物流配送问题与策略 (湖南交通职业技术学院 信息管理系, 长沙 410004) [ ],。 ,、, 、, , , , , 。 [ ]; ; do:i 10. 3969/ j. issn. 1673- 0194. 2009. 11. 039 [] F224. 6; F259. 22 []A [] 1673- 0194( 2009) 11- 0122- 03 物流配送是连锁企业发展的重要基础, 物流配送 实力的重要指标。 的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率, 因此 1. 电子商务对物流配送的影响 物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的 ( 1)电子商务改变传统物流观念, 传统的物流配 一个重要组成部分。随着我国社会信息化程度的提 送企业需要置备大面积的仓库, 而电子商务系统网络 高, 网络用户的快速增长, 人们消费习惯的改变, 电子 化的虚拟企业将散置在各地的、分属不同所有者的仓 商务越来越显示出其美好的前景。但是, 电子商务的 库通过网络连接起来, 企业在组织资源的速度、规模、 发展, 除了受到这些社会信息化的因素影响之外, 还 效率和资源的合理配置方面都是传统的物流和配送 受到另外一个非常重要的因素的影响, 这就是物流配 所不可比拟的。 送问题。随着连锁零售业的迅速发展, 物流配送越来 ( 2)电子商务改变了物流配送的运作方式。传统 越受到连锁零售企业的重视。但相关调查表明, 目 的物流和配送过程是由多个业务流程组成的, 受人为 前, 我国商业企业的物流配送有 74% 是由供货方完成 因素和时间影响很大。电子商务下的物流和配送的 的, 拥有自己的配送中心的企业仅占商业企业总数的 业务流程都由网络系统连接。一切工作都是由计算 13%, 而理念更先进、对资源利用更合理的第三方物 机根据人们事先设计好的程序自动完成。物流和配 流的应用却很鲜见, 国内的零售企业与第三方物流之 送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短, 对物流 间的合作也还不尽如人意。 和配送速度提出了更高的要求。 、 2. 物流配送在电子商务中的作用 在电子商务环境条件下, 物流在社会经济活动中 ( 1)物流配送是实现电子商务的保证, 一个完整 的作用也在不断增强, 人们对物流的认识也不断深 的电子商务活动由信息流、商流、资金流、物流等 4个 化, 根据物流对象、目的、范围和范畴不同可划分不同 流动过程有机构成。配送是不可能在网上实现的, 最 类型的物流, 在电子商务环境下的物流主要为配送物 多可以用网络来优化, 这就是人们所概括的/ 车轮0 , 流。电子商务中物流配送= 网上信息传递 + 网上交 特别指物流配送。换句话说, 电子商务就等于/ 鼠 易+ 网上结算+ 门到门的配送服务。/ 成也配送, 败 标0加/ 车轮0 。因此, 从一定意义上说, 物流配送是 也配送0这句话用于形容电子商务与物流的关系是非 电子商务和现代物流一体化的产物, 物流配送的好 常恰当的。可以说, 电子商务是信息传播的保证, 而 坏, 效率的高低, 制约着电子商务的发展。 物流则是交易执行的保证, 没有物流配送, 电子商务 ( 2)物流配送是电子商务中的一个重要环节, 网 只能是一张空头支票, 物流配送是衡量一个企业经济 络基础设施、支付手段、安全认证、物流配送是电子商 务的 4个/ 门槛0, 是制约电子商务发展的 4座大山。 []2008- 12- 23