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维修工入职考试
姓名： 成绩：
一、填空（每题 5 分，共 60 分）
1、接到报修工作单后，一半维修工作应在（ 20 分钟）之内到达现场，紧急
维修工作（ 10 分钟）内到达（维修地点） 。
2、入室维修时应（轻轻的敲门）或按响门铃，先向业主（报名身份）说明
来意，业主许可后方可进入。
3、工作结束后收拾好工具、材料等，向（业主）介绍维修情况并介绍（使
用方法）及（注意事项） ，请业主验收签字认可后方可离开。
4 、入室维修时应尽量缩短维修时间，不得（收受礼品）不得借用客户（任
何物品）。
5、消防水泵应（每季度）保养一次， （每周）自检一次检查水泵运转情况。
6、设备机房巡检时设备运转正常无（震动） 、（噪音），机房内干净整洁无杂
物。
二、选择（每题 10 分，共 40 分）
1、进入客户单元维修时应： （A 、B、C ）
A 、轻轻敲门 B、态度和蔼 C 、向业主问候报明身份
2、维修工作完成后（ A 、C ）
A 、将现场收拾干净 B、收拾工具离开 C、向业主问候
3、进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间（ A 、B ）
A 、不发出噪音 B、不将工具材料乱放 C、工作完请业主验收
4 、管道、机器设备巡检（ B、C 、D ）
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