沃尔玛超市市场调查报告 .docxVIP

沃尔玛超市市场调查报告 调查人员: 院 系: 专 业: 调查时间: 沃尔玛简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃 尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展, 沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界 上最大的连锁零售商。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设 第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商丿占。 2004年11月沃尔玛在汉第一家分店汉口万达店在汉口 中山大道止式开业。吋隔不到一年，2005年9月，沃尔玛在 汉第二家分店武昌销品贸店在武昌徐东区开业。沃尔玛武昌 销品茂店位于地下一层，营业面积1.8万 平方米，是沃尔玛 在屮国单层而积最大的店，英店内环境徐东店的基本风格与 汉口店一致。 然而，面对本土商界的“四大天王叩卩武商、汉商、屮百、 中商竞争，还有同是国际性零售业大超市的家乐福、麦徳龙, 沃尔玛。 调查目的 观察超市布局和货架陈列，分析其对消费者购物的影响, 并提出可改进方案。 重点：通过观察分析消费者的购物习惯及超市设施和环境， 间接了解影响消费者购物的因素；从消费者角度出发，超市 应采取何种有效措施，提高消费者满意度。 调查消费者在超市购物品类，分析超市今后主耍零售方 向（即超市利润最集中商品的销售）。 超市购物方式 “一站式”购物 顾客是否能在店中一次购齐所有需要货品，是否可以 得到及吋的新产品销售信息，是否可以亨有送货上门、免 费停车