护理部工作流程及服务规范.docVIP

护理部机关工作流程及服务规范 一、护理质量管理工作流程 （一）质量管理工作资料明细 （二）临床护理质量管理流程 （三）文书质量管理流程 （四）临床护理质量持续改进流程 （五）基础质量控制流程 （六）护理质量反馈及差错事故分析流程 （七）患者及家属接待流程 二、护理科研管理工作流程 （一）护理科研管理工作资料明细 （二）基金申报、成果奖项申报流程 （三）年会组织工作流程 （四）护理本科生、研究生教学流程 （五）稿件外投、报销流程 （六）学术会议报销流程 （七）护理科研资料管理流程 三、护理训练工作管理流程 （一）护理训练管理工作资料明细 （二）护理人员规范化培训工作流程 （三）各级护理人员学分考核工作流程 （四）新护士岗前培训工作流程 （五）各级护理人员年度考核工作流程 （六）教学设备使用管理工作流程 四、护理部办公室工作流程 （一）电话记录、对外联系工作流程 （二）工作大事记录、会议纪要工作流程 （三）文件起草、收发、保管工作流程 （四）办公室微机管理、护理人员档案微机管理工作流程 （五）护理人员执业证书注册工作流程 （六）通知下发、信息收集工作流程 （七）宣传报道工作流程 五、护理部机关服务流程