电梯日常维护和使用.pptxVIP

电梯安装验收及日常维护 使用现状; 2009年5月3日 公司发布《2009年度第三方客户满意度研究成果》，客户满意度有所下降。在物业部门关于业主投诉和报修的相关资料中，电梯报修、日常维护和使用对客户满意的影响日益突出。为提高公司整体客户满意度，全面提升电梯服务质量，总结现阶段电梯安装、使用过程中存在的问题，特举行本次培训。 电梯是业主日常使用最为频繁的垂直运输工具，三方通话是电梯救援的生命线，以下分别就‘电梯运营监控’、‘电梯三方通话现状’、‘电梯运营案例’、‘电梯故障及损坏原因’等与大家共同探讨、学习。;电梯三方通话现状;电梯监控操作流程;监控室;电梯监控平台1;电梯监控平台2;府翰苑监控室;电梯运营监控;三方通话是电梯救援的生命线;公司三方通话变迁; ;尚东区一二期（程控交换面包机）;景庭（抽查1、2、3、5、6、9、10号房） 一号房丙单元面包机丢失 五号房甲单元北电梯面包机丢失，乙单元南电梯盲音 六号房乙单元面包机掉落 十号房东电梯不通，西电梯面包机线断 其余正常;府翰苑 一期采用模拟式三方通话，检查中存在部分不通，通话话音质量不高等现象，经研究决定改用数字式三方通话，现正在整改中,28号前整改完成。 二期采用数字式三方通话，3月份检查中因机房通话部件松动或损坏有部分不通，现已整改到位，目前全部正常通话。;旺府公寓三方通话检查情况 09年5月;武进管理总部项目电梯三方通话情况 09年5月;南都三期B区 南都三期B区采用数字式三方通话设备，共31台，开始监控接听设备放置在保安亭，经常是无人值守，目前三期C区已竣工交付物业，监控设备统一放置在C区的监控室，监控室已投入使用。;金典 金典采用数字式三方通话设备，共十台，5月份检查时均能正常使用，监控室一直未使用，现正在装修。;长岛一期A区及B区 长岛一期A区，采用数字式三方通话设备，共47台，目前通话正常。另与监控室人员沟通，三方通话损坏率较高，3个月已经有11起报修，电梯公司已进行维修。;三方通话主机被锁进了箱子;电梯运营监控;一个老人的新生;被困的“75分钟”;电梯运营监控; 为保证电梯正常进场安装，根据最新的《现场材料设备检查、验收作业指引》规定：负责采购的部门应组织材料、设备供应商向项目公司甲方代表、总包单位、监理、采购管理部代表进行交底，并填写交底记录单，其中电梯分基础施工前和电梯进场前两次交底。 即：; 电梯交底记录单（在建筑基础施工前进行交底）; 电梯交底记录单（在电梯进场前进行交底）;现场查看情况： 基坑底至±0.00井道周围是否全是混凝土浇筑： （若为砖墙砌筑，提交项目技术部出具方案，消除渗水隐患） 井道是否清理、基坑是否有水，是否渗水： 厅门未装前是否有安全防护： 圈梁是否按要求留设： 门头梁高度、宽度是否按要求： 井道尺寸、顶层高度、机房高度、底坑深度是否按图施工： 外招洞口、消防按钮孔是否留设，是否预留穿线孔： 机房预留孔是否按要求留设： 机房顶是否预留吊钩： 井道、机房是否完全封闭： ;材料供应商： 联系方式：;电梯现场交底是保证电梯安装、明确各方责任的必要手段。;基坑井道处理不到位造成后期渗水严重 ;电梯井道及基坑施工要求: 目前公司有多个项目电梯基坑底至±0.00仍然用砖砌筑，造成井道渗水，建议基坑底至±0.00井道周围现浇混凝土，为避免渗水，最好做防水处理。 电梯井道结构要求：最好为钢筋混凝土结构。 目前公司府翰苑等多个项目业主反映电梯噪音问题，在电梯安装噪音符合国家规范前提下仍出现上述问题，主要原因在于井道为砌体砌成。虽与电梯公司和公司技术部采取减震垫、泰柏板隔音等多种方法，仍无法有效解决。;目前井道、基坑漏水，渗水的主要原因;图片1;图片2;图片3;图片4;图片5;图片6;图片7;图片8;图片9;图片10;图片11;图片12;图片13;图片14;图片15;图片16;某项目电梯井道一面为砖墙砌筑，雨天易发生渗水，且隔音效果较差;图片18 基坑成了粪池;验收条件不完全具备;正常电梯安装周期（通知已发）;电梯验收需具备条件;验收前1小时，电梯门前都是垃圾;电梯验收前地坎未封闭;验收时使用的临时电源1;;电梯交付前使用频繁保护不慎;电梯验收前使用管理存在问题;08年部分项目电梯损失统计;电梯安装完成至验收环节 ;电梯进水;电梯进水;电梯进水;控制柜烧坏;电梯下坎损坏;电梯下坎损坏;电梯验收完成至交付物业阶段 故障频发;电梯验收完成至交付物业中间容易出现以下问题：;交付后业主装修损坏;项目交付业主装修期间 ;