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- 约 66页
- 2020-05-17 发布于天津
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“中国联通”品牌战略规划 对品牌的准确定位,解决的是品牌在市场、在消费群心智中要 占据什么样的位置的问题;对品牌内涵的规划,则是要解决品牌 拥有、蕴含什么样的精神实质的问题。一个人如果没有内涵,则 只剩一具躯壳; 一个品牌没有内涵,同样也只是一个空洞的符号 。 我们可以很明显地看到,“ CoCo Cola ” 的品牌内涵是“欢乐、 健康和活力”。 “中国联通”和“新时空”作为两个母品牌,我 们期望它们具有怎样的内涵 ? “中国联通”品牌战略规划 1 、 电信业品牌内涵的构成要素 品牌内涵的规划,同样应该以消费者需求为导向,同时兼顾与竞争 品牌的差异性 。 消费者调查结果表明,在对电信业品牌进行选择的时候,第一考虑 因素是技术品质,第二考虑是服务品质,此外,一些品牌的附加要素也 成为影响品牌选择的重要理由。 气 质 内 涵 性 格 内 涵 技术内涵 服务内涵 品牌内涵 层面附加 基础层面 “中国联通”品牌战略规划 2 、“中国联通”、“新时空”两个母品牌的内涵 清单 技术内涵 成熟完善的电信技术。 既不是传统的,也不是 单一的电信技术。 服务内涵 亲情化、便利化。在感 情上给人亲情的享受。 将消费者在行为上的麻 烦减少到最低程度 性格内涵 活泼、外向、热情。完 全区隔于
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