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住建局信访工作汇报 【篇一：住建局信访材料】 信访材料 此致 呈郏县人民政府 上访人： 2014 年 12 月 21 日 【篇二：关于信访工作信息化建设情况的报告】 xx 县信访局 关于信访工作信息化建设情况的报告 市信访局： 信访信息化建设是推进信访工作有序务实高效、促进民主决策、提 升信访工作科学管理水平的迫切需要。按照汉市信发 ?2014?19 号 ? 关于转发国家信访局 ? 关于推进信访工作信息化建设的意见 ? 和舒晓 琴局长 ?在全国网上信访工作现场推进会议上的讲话 ?的通知 ?要求， 现将 xx 县信访工作信息化建设情况报告如下： 一、信访工作信息化建设情况 2013 年以来，我县在全国信访信息系统达到 100% 录入。实现了省、 市、县交办案件及全部信访件网上流转。在信访信息化建设过程中， 主要做到以下几点。 一是抓基础，强化软硬件建设。县委、县政府对信访信息化建设工 作高度重视，专门拨款用于软硬件建设，购置了服务器、计算机、 扫描仪等设备（局机关达到每人一台电脑），并多次督查信访信息 化建设，召开专门会议 3 次，解决相关经费及人员。据统计，几年 来，全县共投入 20 余万元用于信访信息化建设。 二是抓队伍，加强培训指导。信访信息化建设，主要是 “全国信访信 息系统 ”的使用和推广，关键要有一批懂业务、精操作的业务精通型 干部。为此，我局两次组织局机关工作人员参 加市局组织的信访信息系统培训班，保证了局机关工作人员熟练使 用系统。确保录入率达到 100% 。全面实现信访件的网上流转。 三是抓规范，建立健全各项制度。在建设过程中，重点抓好规范工 作，使来信、来访、来电、转办、督办、复查、反馈等各类信访数 据，都通过网上操作，及时办理，如实上报，提高工作效率和工作 水平。建立健全了 ? 网上登录工作制度 ? 、?现场接访工作制度 ? 、? 信访信息登陆员工作职责 ? 、 ?网上信访登陆、办理责任追究制 ?等 12 项工作制度，做到了用制度管人、用制度管事、用制度保证工作 质量和效率。 二、网上信访总体情况 2012 年，市局 ?关于加强外网投诉平台建设的通知 ? 文件下发后，我 县高度重视，积极采取措施，争取资金支持，于 2012 年 8 月份开通 了 xx 县信访局门户网站，开设了县长信箱、局长信箱、网上信访等 信访窗口，不断畅通网上信访渠道。信访局门户网站的开通，实现 了“外网接收、内网办理、外网反馈 ”的办理模式。同时，为让信访 群众能依法依规合理反映诉求，我们在网站上增添了政策法规、信 访指南、信访案例等内容，让更多的信访群众了解信访，理解信访。 2012 年 8 月至今，信访局网站共受理网上信访 5 件次，均已按时办 结。我们的主要做法，一是专人负责，每天按时打开外网进行查看 和更新；二是对网上信访及时转送交办，及时给与回复。 三、组织机构和人员编制 2010 年，机构改革后，县信访局归口县政府办公室，属办公室内设 科室，对外称局，对内称科室，设局长 1 名，副局长 1 名。现有编 制 5 人，其中行政编制 3 人，事业编制 2 人。 四、存在的问题 1. 信访信息系统主要功能仍停留在信访件接收、办理和登记上，其 它功能未得到充分发挥。 2. 信访局人员编制偏少，有 些工作难以做到专人处理。 五、下一步工作规划 ?上下衔接，争取资金，积极推进全县 8个镇和有权处理信访问题 的责任部门建立全国信访信息系统平台，进一步扩大信访工作信息 化应用范围。 2. 规范网上信访信息系统办理工作。严格按照 ? 汉中市信访事项网上 办理工作规则 ? 进行操作，优化网上信访工作流程，进一步缩短办理 周期，提高工作效率。 3 .拓展延伸系统功能，通过提高信访登记率，更好利用系统的数据 统计、分析、查询、信访件排查调处、抽查回访等功能，通过网上 信息报送，提高工作效率，实现信访信息资源共享，加快无纸化办 公进程。 4. 进一步加强县信访局门户网站的宣传和实际应用，以便更好地为 群众解决网上信访问题，让更多的群众少走弯路，减少信访成本。 xx 县信访局 2014 年 5 月 21 日 【篇三： 2010 年建设部门信访工作汇报】 2010 年信访工作汇报 2010 年，在县委、县政府的正确领导下，在县维稳办、县群工部 的指导和帮助下，我局紧紧围绕今年维稳信访工作的重点，强化排 查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾 纠纷为重点，有效避免越级上访、非正常上访和群体性事件的发生， 维护了社会稳定，为全县经济社会又好又快发展创造了良好的社会 环境，现将全年维稳信访工作开展情况汇报如下： 一、信访工作基本情况 （一 ）接待群众来访共计 5 批（次 ）、 20 余人次，其中：集体访 1 批次、 10 余人次。 （二）接受