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卷烟营销工作计划
篇一:近阶段卷烟销售工作思路】
近阶段卷烟销售工作思路 根据营销、物流工作会议精神,为切实做好销售工作稳中有升, ** 烟草专卖局(分公司)提出近阶段卷烟销售工作思路。
一、主要工作回顾
2014 年以来 ** 分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作:
、查找薄弱环节,加强省外重点品牌的推介。结合 ** 县市场的实际,
以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口,将红金龙品牌系 列的销售量纳入客户经理考核中,加强客户经理对该品牌推介引导, 以此促进省外烟销售总量的提升。
、把握销售增长点,做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪运 狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际,加强客户经理的走访 宣传,以上柜增量为目标,将新品牌的上柜率作为当月客户经理 kpi 考核的重要指标,提高客户经理新品牌培育的积极性。
、实时跟踪,保证订货成功率。受季节性因素的影响,当前卷烟周 转较慢,客户库存增多,造成客户容易忽视或者忘记订货,对此, ** 县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外,在下午时间,再次用电 话进行友情提示,要求覆盖面达到 100% ,保证客户的订货成功率。
、专销结合,加强市场监管。春节过后这段时间是礼品烟回流的高 峰期,为了防止乱渠道礼品烟的回流, ** 县加强对重点户的销售跟踪, 收集卷烟市场信息,及时向市管员提供有价值的信息,以此加强专 销两员的沟通,减少乱渠道卷 ** 对 ** 县市场的冲击。
二、市场现状分析 1、受经济因素影响,客户卷烟周转较慢。根了解, ** 县兴泰开发区 有 50% 以上的工厂业务量减少, 15% 的工厂处于半停业状态,一些 外来打工者回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平有所下降, 零售户卷烟销售出现周转缓慢,库存量增大的现象。据调查,当前 有 70.7% 的客户社会库存量超过周转数 1 倍以上。可见,消费者的 购买力下降,造成零售客户卷烟库存量不断加大,从而影响到卷烟 销售总量的提升。
2、部分货源不能满足。一是省产三、四类卷烟无法满足市场需求; 二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应, 最高只能订到 10 条,造成该档次的主销品牌无法满足消费者需求。
该价位所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味因素的影响一时 无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟带来市场机会,最终影响到 卷烟销量。
、礼品烟、乱渠道卷烟增多,侵占市场空间。春节过后,一些礼品 烟如中华、软灰狼开始回流市场,从而占领了部分高档卷烟市场。 另外,乱渠道卷烟如阿诗玛、小熊猫也在一定程度上冲击着 **县卷烟 市场。
分析 **县今年销售总量不足的同时,我们从销售数据中也发现其他 经营指标的差距,如条均价增长 3.86% ,与全市的 5%有一定差距; 省内一类烟同比下降 2.74% ,省外二类烟下降 11.36% ,在一定程度 上影响着 **县卷烟销售结构的提升。
三、下阶段卷烟销售思路
、修订、完善现有考核办法, 转变客户经理工作重点,提高客户经理工作积极性从四月份开始, 在原有《客户经理考核方案》的基础上,结合当前卷烟销售工作情 况,修整部分考核内容,以转变客户经理工作重点,提高客户经理 工作积极性。
一是改变销售指标考核内容。由原来的总量、低档烟、条均价改为 总量、省内一类烟、二类烟,确保与近段的工作目标相一致。
二是提高卷烟销售任务指标项目分值的比重,由原来的 24 分,提高 到 60 分,提高 36 个百分点,以提高考核权重引起客户经理对销售 工作的高度重视,同时降低其它各项目的分值。
、科学合理设定考核指标,提高客户经理工作热情 为确保所设定的考核指标科学合理,客户服务中心在制定指标时, 根据历史销售数据和销售趋势预测等,确定总体目标(总量、狼系 列一类烟、狼系列二类烟),再根据各片区的实际情况(所占比 重),合理划分各片区每月的销售指标,并于每月最后一天下午召 开部门会议,向各客户经理通报下个月所核定的指标值及该值是如 何计算(客户经理可以提出意见),经客户经理确认后,与客户经 理签订销售责任状,通过此项措施,增强考核指标的透明度,提 高客户经理工作热情,确保客户经理全身心的投入到工作中去,完 成销售指标。在确定销售指标后,客户经理应将任务指标合理划分 到每个订货日,并做好销售跟踪,同时建立逐层销售情况反馈机制, 每个订货日由客户经理反馈给服务部负责人,服务部负责人反馈给 客户服务中心,以便客户服务中心及时掌握市场动态。
、加强专销结合,实现信息共享
一是强化专销联席会议例会制度。为进一步加强专销结合,更好服 务零售户和消费者,及时反馈、解决辖区市场存在的异常情况和问 题,净化卷烟市场,维护卷烟经营秩序,经研究决定,制定专销联 席会议例会制度,将每月第四周星期三下午 15 :30 定为会议时
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