外卖打包服务流程培训资料.docVIP

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  • 2020-05-19 发布于浙江
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外卖打包服务流程培训 精品文档 精品文档 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除 打包岗位职责指引 ? 岗位职责(准备期) 1、个人仪容仪表符合公司要求(不披头散发、不留长指甲) 2、干净清洁的打包台 3、检查打印机是否联网,打印纸是否充足,自动接单是否开启 4、确保打包用具的数量充足(打包盒、盖子、热敏纸、钦书钉、筷子、优惠券和纸质拎 袋),并符合公司规定 5、与厨房沟通产品备货情况,如有问题(短缺货情况),第一时间联系运营部 ? 岗位职责(高峰期) 1、从接单器及时接收顾客订单,并确认订单内容(编码是否清晰、菜品名称和数量、米 饭数量、顾客联系方式、送达地址和有无特殊要求) 订单号 注意米饭与菜品数量 顾客联系方式送达地址 2、根据外卖配送单的提示进行配餐准备: 在打包拎袋中,根据用餐人数放入餐具(原则上根据米饭数量对应放入相同餐具数量)放入米饭(米饭按标准必须达到盒子的 9 分满) 根据外卖单所述产品,放入指定菜品(检查菜品是否按标准达到盒子 7 分满) 产品摆放原则:由下而上,由重到轻,由大到小确定产品无误后,放入优惠券,并把外卖单用钦书钉钉在袋子上 3、配送员到达后,与其确认单号,并领取相关产品 ? 岗位职责(低峰期): 1、保持打包台的整齐和清洁,没有不相关的物品在台面上 2、保

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