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基金销售经验交流 【篇一： 2014 年个金业务发展经验交流】 今年以来，我行认真贯彻落实省市行个金工作要求，牢固树立 “以市 场为导向，以客户为中心 ”的经营理念，不断加快业务创新，努力改 进客户服务，紧紧抓住当前居民消费和投资方式发生急剧变化所带 来的巨大商机，全方位开拓市场，大个金格局得到较好营造，个金 业务得到全面发展，市场竞争力得到有效提升。为强力推动个金业 务，打造城区最佳零售网点，我行应集中精力做大做强个金业务， 多举措施强化个金业务的组织、营销与管理。以转型促发展，以质 量效益，以在取得良好成果的基础上，实现全年个金业务新跨越。 工作中，我们对个金工作高度重视，专门由一名年轻有为的专抓此 项工作，整合资源，按照加快推进零售业务 “专业化经营、系统化管 理”改革要求，建立统一客户视图下的分层次客户服务体系，完善按 客户、产品、网点和客户经理的业绩价值贡献为基础的零售业务考 核体系，积极营建科学有效的营销、考核机制，从而有效的推动了 个金业务迅速发展。 近年来，我行大力加强网点建设，通过迁建、装修等方式，加快在 城区、矿区网点布局，统一规划建设标准，统一设计视觉形象，达 到专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理、专享优质优惠服 务的标准，提升网点形象，从而为大个金业务搭建了良好平台。 同时，我行根据分层服务要求，充分利用业务系统，加强客户的划 分识别、维护管理等工作，