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自然语言处理下的微信纳税服务平台   摘要：移动互联网时代，信息种类丰富，获取途径多样，税务信息对专业性和准确性的要求尤为严格。针对由此产生的检索难度上升、检索精准度下降的问题，结合国家税务总局“互联网+税务”行动计划，提出基于主流即时通信软件的纳税服务平台，以人工智能技术辅助税务信息的检索。利用以自然语言处理为核心的智能信息检索技术，对检索人输入文本进行文本提取、特征项提取、利用夹角余弦法进行语义相似度计算并检索输出，实现税务信息的智能问答功能，提供纳税人办税所需的各项税务服务信息。最终实现以纳税人为中心，以实际问题为导向的税务服务，助推税务服务的现代化、信息化、